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CuraLinc Healthcare

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501 - 1000 employés

Fondée en 1980

🏥 Santé

👥 RH Tech

🤝 B2B

💰 Private equity en 2024-09

Healthcare • HR Tech • B2B

CuraLinc Healthcare est un fournisseur de santé comportementale pour les employés axé sur la clinique et leur programme d'aide aux employés (EAP). L'entreprise offre des avantages en matière de santé mentale pour les employeurs et une coordination des soins. Elle met en relation les employés avec des soins cliniquement appropriés—thérapie, coaching, psychiatrie à accès rapide, traitement des troubles liés à l'usage de substances, et un soutien de cliniciens agréés disponible 24h/24 et 7j/7—enrichis par des technologies telles qu'un compagnon de soins IA pour améliorer l'engagement et la détection précoce des risques. CuraLinc met l'accent sur des programmes financièrement durables avec des résultats mesurables (réclamations comprenant le service d'environ 22 millions de membres, environ 4 400 clients, une vitesse de réponse en moins d'un jour, et un retour sur investissement solide), ciblant les leaders d'entreprises et de prestations recherchant des solutions de santé mentale en milieu de travail, évolutives et basées sur des preuves.

Description

• Complete telephonic intakes • Gather required demographic information • Assess participants’ needs through targeted questioning • Offer guidance and consultation • Ensure all documentation is complete and accurate • Conduct timely and targeted research on childcare, elder care, daily living, convenience, concierge services, and other topics • Contact and vet service providers by phone to ensure referrals meet participants’ needs • Develop grammatically correct and error-free cover letters and fulfillment materials • Participate in additional departmental tasks as needed

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Psychology, Social Work, or a related field • Excellent verbal and written communication skills • Exceptional customer service skills • Strong attention to detail • Ability to work in a fast-paced environment • Fundamental understanding of MS Office and contact management systems • Prior experience as a call center agent required • Prior experience conducting telephonic intake and/or assessment strongly preferred • Must be located in the continental United States or Hawaii

🏖️ Avantages

• 100% company-paid single tier medical coverage insurance • PTO • 401(k) with match • Dental insurance • Vision insurance • Life insurance • Disability insurance • Full-time hourly role • Fully remote work arrangement