CustomerSuccessBox

11 - 50 employés

Fondée en 2018

💰 €1 000 000 Seed Round en 2018-03

CustomerSuccessBox est une plateforme de gestion de la réussite client orientée résultats qui aide les entreprises SaaS B2B à réduire le taux de désabonnement et à augmenter leurs revenus récurrents. Elle automatise l'intégration des clients, l'analyse de l'utilisation des produits et la communication avec les utilisateurs. Cela permet aux responsables de la réussite client de fournir une expérience d'intégration supérieure, de fidéliser les clients, de stimuler la vente incitative et d'améliorer le Revenu Mensuel Récurrent (MRR) et la Valeur à Vie (LTV) pour les entreprises SaaS.\n\nCustomerSuccessBox a été fondée en 2016 par Puneet Kataria (Fondateur & CEO), qui possède plus de 16 ans d'expérience en marketing, ventes et réussite client et Amritpal Singh (Co-fondateur & CTO), qui a plus de 5 ans d'expérience en développement de nouveaux produits. Elle a récemment levé 1 million USD lors d'un pré-série A auprès de pi Ventures et Axilor Ventures. Elle est utilisée par des responsables de la réussite client dans des entreprises logicielles B2B mondiales, notamment XebiaLabs, WizIQ, Synup et WoowUp. Sa technologie en attente de brevet a traité plus de 30 millions de points de données provenant de plus de 100 000 utilisateurs finaux pour calculer les scores de santé des comptes.\n\nChez CustomerSuccessBox, nous reconnaissons à la fois les opportunités et les défis qui se présentent. Notre vision est de permettre à chaque CSM de gérer et de développer un portefeuille de plusieurs millions de dollars avec des centaines de comptes clients. Et de réaliser tout cela de manière prévisible, par un processus basé sur les données et orienté résultats.\n\nDemandez une démonstration pour voir CustomerSuccessBox en action - https://customersuccessbox.com