Customer Marketing Manager – Contract-to-Hire

🕒 il y a 1 jour

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🎡 Marketing

👻 Score fantôme 11%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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🤝 B2B

☁️ SaaS

📋 Conformité

B2B • SaaS • Compliance

Supplier. io est une plateforme SaaS de gestion de l'intelligence fournisseur et de la diversité fournisseur qui aide les entreprises à suivre, découvrir, évaluer et mesurer l'approvisionnement auprès de fournisseurs petits, diversifiés et durables. Sa suite de produits inclut l'enrichissement des données, l'analyse et le reporting des dépenses, l'analyse carbone pour la visibilité du Scope 3, la découverte de fournisseurs (Supplier Explorer), l'enregistrement des fournisseurs, l'étalonnage, l'analyse de l'impact économique, et le reporting des dépenses Tier 2. La plateforme est utilisée par de grandes entreprises pour améliorer la diversité des fournisseurs, l'approvisionnement responsable et durable, et pour quantifier l'impact économique et environnemental.

Description

• Represent customer marketing in the release process and help shape how launches land with existing customers • Translate product marketing positioning and messaging into customer-facing release communications • Own messaging for product release notes, announcement copy, in-app prompts, and enablement one-pagers • Segment the installed base by product usage, entitlement, and persona • Build recurring “what’s new and why it matters for you” customer narratives • Originate expansion and cross-sell plays using product usage, entitlement gaps, and account signals • Partner with demand generation to turn expansion plays into campaigns • Work with Customer Success and Sales to validate expansion opportunities • Support renewal motions with usage recaps, program results, and ROI framing • Surface adoption gaps and low-usage accounts to Customer Success, Product, and Product Marketing • Develop customer-facing collateral supporting adoption and expansion conversations • Drive customer email campaigns from strategy through results, including audience definition, copywriting, briefing, analysis, and iteration • Manage the installed-base communication calendar • Drive the customer newsletter and product update cadence • Brief and partner with internal content, web, design, and email teams on adoption assets

🎯 Exigences

• 5+ years in customer marketing, lifecycle marketing, or a closely related role • B2B SaaS experience required • Ability to write clear, customer-facing copy without heavy editing • Comfortable managing multiple projects and stakeholders simultaneously • Experience working lean: you build as much as you execute • Familiarity with AI tools, marketing automation, and email platforms • Supplier diversity experience is preferred • Candidates must meet in-country work authorization requirements • Supplier.io is unable to sponsor work visas (e.g., H-1B, TN, OPT, etc.) for US positions

🏖️ Avantages

• Contract-to-hire opportunity • Remote work in the United States • Equal Employment Opportunity employer • Reasonable accommodation available during the application or interview process