Bilingual Area Manager – Restaurant Operations

🕒 il y a 21 jours

⚜️ Louisiana – Distant

⚜️ Louisiana – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

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⚙️ Opérations

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Dairy Queen

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201 - 500 employés

Fondée en 1943

🏨 Hôtellerie

✈️ Tourisme

🍽️ Alimentation et boissons

💰 Private Equity Round en 2013-09

Hospitality • Travel • Food & Beverage

Dairy Queen est une chaîne internationale de restaurants de restauration rapide détenue par la société American Dairy Queen Corporation, connue pour ses célèbres desserts Blizzard, ses burgers et bien plus encore. En mettant l'accent à la fois sur des offres salées et sucrées, Dairy Queen propose une variété de repas et de délices incluant des cheeseburgers, des filets de poulet, et des Stackburgers signature, ainsi que ses fameux desserts glacés. La marque met en avant les informations sur les allergènes et les détails nutritionnels, garantissant que les clients soient informés de la présence potentielle d'allergènes due à un contact croisé dans ses établissements. Dairy Queen est également impliquée dans la franchise et encourage l'utilisation de son application mobile pour améliorer l'expérience client.

Description

• Provide leadership, business insight and operational support to assigned franchisees • Serve as the primary business consultant and relationship owner for assigned franchisees • Utilize strong analytical, financial, operational, and business insight to identify performance gaps and develop insight-driven solutions • Guide execution that improves sales, profitability, guest satisfaction, and operating standards • Build strong franchisee relationships and establish clarity of expectations • Analyze franchisee and market performance using Company systems, reports, and tools • Translate findings into clear insights and actionable recommendations • Lead recurring business routines with assigned franchisees • Identify emerging issues, performance gaps, and capability needs • Partner cross-functionally with various internal teams

🎯 Exigences

• B.A. or B.S. degree in Management, Business, Finance, Engineering, or related field or equivalent combination of education and related experience in lieu of degree • 5 to 7 years of professional experience in restaurant operations, franchising, multi-unit environments, business consulting, finance, FP&A, or related business disciplines • Minimum of 5 years of experience managing employees • Experience working within a franchise system, preferably within a QSR brand • Verbal and written fluency in both English and Spanish • Strong analytical skills with the ability to interpret operational and financial data • Strong ability to multi-task and prioritize multiple projects and requests simultaneously within an intense, deadline-driven environment • Ability to drive an automobile for Operator visits

🏖️ Avantages

• Inclusion & Belonging initiatives • Opportunities for professional development • Flexible work arrangements