Mission Director – Cyber

🕒 il y a 2 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $145 000 - $185 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

D'où vient cette offre

Publiée sur la page carrières de Defense Unicorns, pas via un site d'emploi

Repérée par Remote Rocketship il y a 2 mois

Toujours ouverte sur le site de Defense Unicorns. Vérifiée il y a 9 heures.

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Defense Unicorns

51 - 200 employés

💼 Conseil

📦 Logistique

🎖️ Défense

💰 Seed Round en 2022-10

Consulting • Logistics • Defense

Defense Unicorns est une entreprise de technologie de pointe dédiée à transformer la façon dont le ministère de la Défense des États-Unis (DoD) acquiert et déploie des capacités logicielles critiques pour les missions. Grâce à son Airgap App Store et à son Unicorn Delivery Service (UDS), Defense Unicorns propose un marché centralisé d'applications de confiance, pré-approuvées pour des déploiements rapides, sécurisés et conformes dans les environnements DoD les plus sécurisés et complexes. L'entreprise met l'accent sur la rapidité et la fiabilité de la livraison de logiciels, répondant à diverses missions à travers des domaines tels que l'armée, la marine, l'armée de l'air et la force spatiale. Defense Unicorns relève les défis uniques de DevSecOps pour les systèmes de défense, assurant l'adaptabilité opérationnelle et la sécurité dans les déploiements de logiciels essentiels.

Description

• Build and maintain relationships with mission heroes to ensure satisfaction and alignment with mission outcomes • Maintain minimum revenue retention by addressing customer needs, resolving issues, and ensuring engagement • Ensure positive onboarding and expedited time-to-value for new customers • Promote adoption of Defense Unicorns’ products and solutions • Facilitate retrospectives after time-to-value is achieved and continuously improve the process • Serve as a trusted advisor and advocate for customer solutions • Maintain hero health scores through regular partner engagement • Provide updates on customer feedback progress and delivered product features or benefits • Identify account expansion opportunities and maximize contract value • Scope contracts for flexibility and expansion, prioritizing licenses where possible • Identify cross-selling opportunities into adjacent Cyber programs with the Cyber Account Executive • Relay customer feedback to Product and advocate for Cyber-specific enhancements • Track and report KPIs including retention, hero health, time-to-value, and adoption • Conduct quarterly business reviews and align on future goals • Champion customer needs across internal teams • Balance time-to-value and gross profit margins during initial contracts, then maintain margins across the Cyber domain

🎯 Exigences

🏖️ Avantages

• Medical/Dental/Vision • Premiums are 100% Company Paid • Health Savings Account • Life Insurance • Disability Insurance • 401k Retirement Plan • Company Stock Options • Home Office Budget • Flexible Time Off (FTO) • Federal Holidays • One week for Thanksgiving • Two weeks for Christmas and New Year’s • Paid Parental Leave • Reimbursement for approved trainings/subscriptions • Conferences (travel, lodging, and fees)

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