Field Service Technician

🕒 il y a 2 jours

🦀 Maryland – Distant

🦀 Maryland – Remote

💵 $53 000 - $58 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🔧 Ingénieur Service Itinérant

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Diebold Nixdorf

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10 000+ employés

Fondée en 1859

💼 Conseil

📣 Marketing

📦 Logistique

Consulting • Marketing • Logistics

Diebold Nixdorf est une entreprise mondiale axée sur la transformation de la manière dont les gens effectuent des opérations bancaires et font leurs achats en fournissant des solutions innovantes pour les secteurs bancaire et de la distribution. Engagée en faveur de la durabilité, Diebold Nixdorf offre une technologie évolutive, alimentée par l'IA, qui améliore l'inclusion financière et promeut des opérations respectueuses de l'environnement. Leurs services comprennent une gamme de portails de support et de solutions d'expérience client, qui visent à aider les banques de détail et les distributeurs à s'adapter aux demandes du marché en évolution.

Description

• Install, debug, and provide technical maintenance for product and component hardware and software, mainly on customer premises • Perform scheduled inspections, cleaning, minor product repairs, and preventive maintenance within an assigned territory • Inspect products for correct operation and resolve issues or escalate according to established procedures • Schedule services and complete required paperwork • Work with customers to ensure satisfaction and understanding of product functionality • Troubleshoot hardware and software failures using diagnostic tools and detailed analysis • Perform component-level hardware repairs and clean and adjust mechanical components • Configure and install applicable software • Install, move, add, change, and remove hardware and software products (IMAC/R) • Instruct and train customers on installed hardware and software usage and operation • Participate in hardware and software training, KPI initiatives, and assigned special projects

🎯 Exigences

• Education or equivalent work experience required • Minimum of 1–2 years of relevant Field Services experience or equivalent combination of education and experience • Good written and verbal communication skills • Valid driver's license and driving record satisfying Diebold Nixdorf fleet requirements • Ability to troubleshoot hardware and software failures using diagnostic tools • Ability to perform component-level hardware repairs • Ability to configure and install applicable software • Ability to perform preventive maintenance and routine checks according to documented procedures • Ability to train customers on installed hardware and software

🏖️ Avantages

• Potential incentive opportunities or other forms of variable compensation, subject to applicable plan documents • Equal opportunity and diversity-focused workplace