Customer Evidence Manager

🕒 il y a 15 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $140 100 - $213 200 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Dropbox

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2007

💼 Conseil

🏭 Fabrication

📦 Logistique

Consulting • Manufacturing • Logistics

Dropbox est un service basé sur le cloud qui fournit des outils pour stocker, partager et accéder aux fichiers via différents appareils. Il offre des fonctionnalités telles que le partage de documents, la révision de vidéos, les sauvegardes automatiques et la planification pilotée par l'IA. Dropbox propose également des solutions pour divers secteurs tels que les équipes, les ventes, le marketing et l'éducation, ainsi que pour des industries comme la construction, les médias, la technologie et la fabrication. Avec un accent sur la sécurité, Dropbox garantit que les fichiers sont cryptés et protégés contre les altérations. Il offre des intégrations avec divers outils de productivité et est reconnu par les grandes entreprises pour une gestion efficace des fichiers et une collaboration efficiente.

Description

• Own and drive the customer-proof infrastructure powering Dropbox’s managed sales motion • Set the creative and editorial bar for customer stories and direct agency partners producing the work • Identify advocates, coordinate account-team outreach, manage consent and approvals, record participation preferences, and avoid customer fatigue • Maintain the evidence taxonomy, freshness, discoverability, and asset library covering case studies, ROI studies, video testimonials, peer/G2 reviews, customer voice, and competitive proof • Manage the sales content library in Highspot, Deeto, or comparable platforms; organize assets by deal stage, customer profile, vertical, and product; enforce freshness standards; and identify content gaps • Run recurring Sales–Marketing feedback sessions to understand seller needs and prioritize new evidence • Ensure proof reaches the right seller at the right deal stage and track utilization by account executive and deal stage • Partner with Marketing Operations to build Salesforce campaign attribution and reporting measuring impact on pipeline, win rate, and sales-cycle velocity • Provide monthly reporting to Sales and Marketing and maintain a rolling pipeline of customers at each evidence-development stage • Partner with Sales, Customer Success, Campaign Enablement, and product teams across Dropbox products, including AI capabilities, multi-product adoption, and priority vertical workflows

🎯 Exigences

• 8+ years in B2B content marketing, customer marketing, or sales enablement — ideally spanning all three • Demonstrated experience building and operating a customer evidence, case-study, or advocacy program used by sellers in live sales cycles • Strong command of complex B2B sales cycles and evidence needed from discovery and evaluation through procurement and legal review • Direct experience partnering with account executives and SDRs to produce commercially effective content and enablement • Creative/editorial background with strong customer-story and social-proof judgment • Ability to set creative standards, write briefs, direct and manage agency partners, and edit to a high standard while managing multiple stories and stakeholders • Proficiency with Highspot, Seismic, DocSend, or comparable sales content platform (preferred) • Experience with Salesforce campaign attribution, pipeline reporting, or related revenue analytics (preferred) • Experience supporting enterprise or managed sales motions in a SaaS environment (preferred) • Experience developing customer proof for AI products, workflow products, or multi-product platform adoption (preferred) • Familiarity with G2 or other peer-review programs and GEO/customer-voice strategy (preferred) • Experience partnering with Marketing Operations, Campaign Enablement, or Marketing Data Science on content attribution and sales-content analytics (preferred) • Experience developing evidence for priority verticals (preferred)