Associate Customer Account Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 jour

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $55 641 - $65 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Employ Humanity

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1 - 10 employés

Fondée en 2017

💼 Conseil

📣 Marketing

👥 RH Tech

Consulting • Marketing • HR Tech

Employ Humanity est une entreprise de développement du leadership et de design culturel fondée par Bill Marklein, qui aide les organisations à construire un leadership de service, une culture de travail plus forte, et une marque employeur à travers des discours principaux, des ateliers, des conférences, des programmes de formation (y compris Sunday Night Leadership®), des cours d'équipe et des retraites stratégiques. L'entreprise organise des événements comme la Journée du Leadership au Lambeau Field, offre des services de prise de parole en public et de formation en entreprise, et promeut l'excellence au travail et l'engagement des employés auprès du public des affaires. Employ Humanity maintient également une large audience sociale et soutient l'adhésion, les nominations, et les récompenses pour célébrer le leadership et les excellents lieux de travail.

Description

• Own expansion opportunities across an assigned portfolio of existing low-touch customers from initial outreach through close • Partner with high-touch CAMs to identify and qualify expansion opportunities • Conduct outbound calls and personalized outreach cadences to uncover upsell and cross-sell opportunities • Build relationships across multiple stakeholders within accounts • Prepare for customer interactions using usage data, account history, and prior notes • Lead customer meetings and conceptual product walkthroughs connecting products to customer goals, outcomes, and ROI • Partner with CX on renewals and lead the expansion conversation • Follow up promptly on leads • Maintain accurate Salesforce notes and updates and contribute to the Weekly Expansion Forecast Meeting • Consult on RFPs and coordinate accurate, timely responses across teams • Develop sales skills through coaching, call reviews, enablement sessions, and deal exposure

🎯 Exigences

• 2–3 years of proven success in B2B sales, account management, customer success, or SDR/BDR roles • Experience selling SaaS or HR technology solutions • Familiarity with Salesforce, Gong, Highspot, or ZoomInfo • Comfort with high-volume outbound calling and personalized outreach • Ability to build relationships and multi-thread across account stakeholders • Ability to connect product capabilities to customer goals, business outcomes, and ROI • Strong organizational skills and discipline to keep Salesforce updated • Resilience and ability to handle rejection while maintaining performance • Coachability and willingness to apply feedback quickly • Curiosity about products and commitment to staying current on releases and roadmap • Collaborative, responsive working style with CX, Security, Finance, and Legal • Competitive mindset focused on achieving and exceeding quota • Strong motivation to build a long-term career in sales • Clear and confident communication skills

🏖️ Avantages

• Remote-first culture with flexible work scheduling • Unlimited PTO • Medical, dental, and vision coverage • Training, mentorship, and learning and development resources • Career development opportunities • Virtual-first rituals and regular in-person meetups

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