Extend Your Team
201 - 500 employés
Fondée en 2020
🎯 Recrutement
🤝 B2B
Recruitment • B2B
Extend Your Team est une entreprise de services de personnel et de gestion qui crée des équipes d'assistants virtuels expérimentés et d'opérations à distance pour les entreprises à forte croissance. Ils utilisent un système d'évaluation exclusif pour placer des professionnels autonomes à temps plein (assistants de direction, représentants du support client, comptables) qui s'intègrent aux flux de travail des clients pour stimuler l'exécution, réduire les frais généraux, et accroître rapidement les opérations. Extend Your Team dessert des startups soutenues par des investisseurs, des entreprises intermédiaires et des grandes entreprises dans des secteurs tels que la fintech, l'assurance, le crédit immobilier, et les services financiers, mettant l'accent sur un ROI mesurable et un recrutement stratégique et rapide.
Customer Support Specialist – Digital Banking
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 3 mois
🇵🇭 Philippines – Télétravail
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
🟡 Intermédiaire
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste
Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.
Extend Your Team
201 - 500 employés
Fondée en 2020
🎯 Recrutement
🤝 B2B
Recruitment • B2B
Extend Your Team est une entreprise de services de personnel et de gestion qui crée des équipes d'assistants virtuels expérimentés et d'opérations à distance pour les entreprises à forte croissance. Ils utilisent un système d'évaluation exclusif pour placer des professionnels autonomes à temps plein (assistants de direction, représentants du support client, comptables) qui s'intègrent aux flux de travail des clients pour stimuler l'exécution, réduire les frais généraux, et accroître rapidement les opérations. Extend Your Team dessert des startups soutenues par des investisseurs, des entreprises intermédiaires et des grandes entreprises dans des secteurs tels que la fintech, l'assurance, le crédit immobilier, et les services financiers, mettant l'accent sur un ROI mesurable et un recrutement stratégique et rapide.
Description
• Serve as a frontline point of contact for customers via phone and email • Support customers with day-to-day account questions • Follow documented procedures to resolve standard customer issues • Assist with Reg E–related customer inquiries • Accurately document all customer interactions • Identify potential fraud or risk signals during customer interactions • Collaborate with internal teams by providing clear case notes
🎯 Exigences
• 2+ years of experience in customer support or operations supporting U.S. consumer banking products • Experience handling phone and email support in a regulated financial services environment • Working knowledge of ACH deposits and withdrawals • Strong verbal and written communication skills • Solid attention to detail and ability to follow procedures accurately • Experience using customer support tools such as Zendesk or similar
🏖️ Avantages
• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development
Postuler MaintenantEmplois Similaires
🕒 il y a 3 mois
Customer Care Representative managing inquiries for a global client from the Philippines. Handling customer support through voice, chat, and email communication in a remote environment.
🇵🇭 Philippines – Télétravail
💵 $1 500 / mois
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
🟡 Intermédiaire
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 3 mois
Loan Servicing Specialist managing loan subservicing processes, including wire funds and document maintenance. Ensuring regulatory compliance and conducting audits with attention to detail.
🇵🇭 Philippines – Télétravail
💵 ₱30 000 - ₱60 000 / mois
⏰ Temps Plein
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
💝 Support Client
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 3 mois
Remote After-Hours Customer Service Representative ensuring timely responses to customer inquiries and service requests in home services industry. Supporting high-performing talent in HVAC, plumbing, and electrical services through effective communication.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 3 mois
Customer Service Representative managing inbound and outbound customer inquiries remotely. Ensuring customer satisfaction and maintaining records through efficient communication and organizational skills.
🇵🇭 Philippines – Télétravail
💵 ₱31 000 - ₱53 000 / mois
💰 €2 100 000 Seed Round en 2022-03
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 3 mois
Customer Service Agent engaging with Telstra customers and providing solutions. Retaining customers and addressing their concerns through various systems and messaging.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
