Mobile Service Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 4 jours

🎸 Tennessee – Distant

🎸 Tennessee – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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FleetPride

Site WebLinkedInTous les Emplois

1001 - 5000 employés

Fondée en 1999

🚘 Automobile

🏗️ Construction

🍽️ Alimentation et boissons

Automotive • Construction • Food & Beverage

FleetPride est une entreprise qui offre une large gamme de pièces et de services pour l'entretien et la réparation de véhicules. FleetPride se concentre sur des pièces adaptées à différents types de véhicules et propose un service client, un soutien pour les conditions et politiques, ainsi que la possibilité de s'abonner à leur liste de diffusion pour recevoir des mises à jour. L'entreprise semble s'adresser à la fois aux clients individuels et commerciaux recherchant des composants de véhicules et des services de réparation.

Description

• Recruit, train, and mentor mobile service technicians • Conduct field audits, safety inspections, and performance reviews • Ensure compliance with OSHA, DOT, and FleetPride safety protocols • Oversee Mobile Service operations, including scheduling, dispatching, and workflow management • Direct daily field activities and ensure timely, high-quality customer-site repairs • Manage technician dispatch to optimize response times, minimize downtime, and increase productivity • Coordinate communication among branch operations, technicians, and customers • Provide customer communication, technical guidance, and repair updates • Serve as primary customer contact and build long-term relationships • Identify preventive maintenance opportunities • Manage customer and vendor portals for contract and national-account compliance • Manage department P&L, labor, inventory, and costs • Review and approve work orders, invoices, and timecards • Report business-unit performance metrics • Partner with Regional and Branch leadership on operational and financial goals • Oversee maintenance, inspections, repairs, stocking, and readiness of the mobile service truck fleet • Support growth by expanding mobile service capabilities and customer reach • Identify efficiency and customer-experience improvements • Collaborate with FleetPride Training and Technical Support on technician development and certification

🎯 Exigences

• High school diploma or GED equivalent required • Bachelor’s degree preferred • Computer literacy and proficiency with inventory catalogs and Microsoft and Google Docs software and programs • Experience in Learning Management System administration and reporting preferred • Valid driver’s license with a good driving record • Ability to travel up to 70% of the time • Proven track record in Mobile Service operations and customer service • Ability to work well under pressure and manage stressful situations • Strong customer service and sales skills • Ability to manage a P&L • Ability to calculate productivity • Average oral and written communication skills • Ability to work non-traditional hours, including nights, weekends, and on-call responsibilities

🏖️ Avantages

• Cell phone • Laptop, possibly with diagnostic capabilities • Motus or company vehicle (preferred)