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Gamdom

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51 - 200 employés

Fondée en 2016

🎲 Jeux d'argent

₿ Crypto

🎮 Jeux vidéo

Gambling • Crypto • Gaming

Gamdom est un casino en ligne et une plateforme de paris axée sur les crypto-monnaies, offrant des milliers d'options de paris sur les jeux de casino et les paris sportifs. Fondée en 2016 et évoluant d'une communauté de casino orientée vers Counter-Strike, Gamdom s'est orientée vers l'intégration des crypto-monnaies autour de 2020 et propose désormais aux utilisateurs des bonus, des récompenses et une plateforme sécurisée pour les jeux d'argent en crypto. La société opère à l'échelle mondiale avec une main-d'œuvre à distance et plusieurs lieux de travail.

Description

• Deliver prompt and effective assistance to our customers. • Queries can vary from informing clients about available deposit methods, guiding customers through current offers, advising on bet settlements, explaining internal rules, and more. • Resolve technical issues and guide clients through problem-solving processes, with a focus on customer satisfaction and first-contact resolution. • Leverage your passion for iGaming and eSports, even if you're new to the field, to provide informed and helpful assistance to clients. • Work closely with a diverse team in a remote environment to ensure seamless communication and coordination, contributing to a positive team culture. • Demonstrate the ability to work independently and make informed decisions to address client needs and concerns.

🎯 Exigences

• Previous customer service experience (iGaming experience is a plus) • Tech-savvy, with a passion for customer service and the ability to quickly adapt to new tools and software • Experience in cryptocurrency is an advantage • Strong written and verbal communication skills in English (fluency in Turkish, French, Spanish, or Japanese is an additional plus) • Ability to collaborate effectively with a remote team, fostering a positive and supportive work environment • Capable of working autonomously and making sound decisions to address customer needs • Flexibility: Willingness to learn and work varying shifts in a 24/7 support team

🏖️ Avantages

• 25 days of PTO • Equipment allowance • Flexible remote work