Senior Manager, CBO

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 26%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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DASCO Home Medical Equipment

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501 - 1000 employés

Fondée en 1989

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

Healthcare • Healthcare Insurance

DASCO Home Medical Equipment est une entreprise familiale dédiée à la fourniture d'équipements médicaux à domicile pour aider les personnes à mieux respirer, dormir et se sentir mieux. Fondée en 1987 par Don Seeley et actuellement dirigée par ses enfants, la société a son siège social à Westerville, Ohio, avec des succursales dans plusieurs états à travers les États-Unis. DASCO propose une gamme de services incluant la thérapie respiratoire, des programmes de thérapie du sommeil et la formation pour les patients et les partenaires de santé. L'entreprise participe également activement au service communautaire, soutenant les organisations locales et les initiatives caritatives. DASCO s'engage à dépasser les attentes des clients et à améliorer la qualité de vie de ses clients.

Description

• Lead and oversee one or more centralized business operation teams, including Referral Intake, Consignment, Fax Triage, Resupply, PAP Intake, and Documentation • Ensure teams meet service level agreements, productivity goals, quality standards, and compliance expectations • Monitor workflows, staffing models, and operational capacity • Identify bottlenecks and implement scalable process improvements • Lead, coach, and develop managers, supervisors, team leads, and frontline associates • Build succession plans and identify high-potential talent • Conduct performance coaching, talent reviews, and development planning • Support recruitment, onboarding, engagement, retention, and performance management • Establish and monitor KPIs for productivity, quality, turnaround times, order conversion, documentation accuracy, and employee engagement and retention • Use dashboards, reporting tools, and operational data to drive decisions • Present department performance updates, trends, and action plans to senior leadership • Lead continuous improvement initiatives focused on efficiency, scalability, automation, and patient experience • Partner with IT, Training, Compliance, and Operational Excellence teams on system and workflow improvements • Participate in acquisition integrations, departmental transitions, and organizational change initiatives • Support best-practice implementation and process standardization • Ensure compliance with payer requirements, accreditation standards, HIPAA, and internal policies • Partner with Compliance and Quality teams on audits, process gaps, and corrective actions • Maintain documentation and accountability practices

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Healthcare Administration, Business Administration, Operations Management, or related field preferred • Equivalent leadership experience may be considered • Minimum of 7 years of progressive leadership experience in healthcare operations, revenue cycle, intake, customer service, or related operational environments • Minimum of 3 years leading managers, supervisors, or team leads • Experience in DME, home medical equipment, healthcare services, or revenue cycle operations strongly preferred • Experience managing multiple departments or complex operational functions preferred • Strong leadership presence and ability to influence across all organizational levels • Excellent analytical, organizational, and problem-solving skills • Ability to interpret operational metrics and translate data into action • Strong conflict resolution and coaching capabilities • Exceptional written and verbal communication skills • Proficiency with workforce management tools, reporting systems, and Microsoft Office applications • Experience with Brightree, Paylocity, or similar platforms preferred • Ability to sit, stand, walk, and use a computer for extended periods

🏖️ Avantages

• Occasional travel may be required for training, branch visits, or leadership meetings