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⚕️ Assurance santé

📋 Conformité

Healthcare Insurance • Compliance • Technology

HealthMark Group est une entreprise spécialisée dans la gestion des dossiers médicaux via des solutions numériques rationalisées. Elle se concentre sur l'optimisation de la diffusion des informations pour les hôpitaux et les cabinets médicaux, garantissant un service efficace, attentionné et fiable pour les patients demandant leurs dossiers médicaux. En répondant aux défis des exigences réglementaires évolutives et des pénuries de personnel, HealthMark vise à améliorer la satisfaction des patients et à réduire le fardeau des audits et des revues de dossiers pour les organisations de santé.

Description

• Monitor the company emails, faxes, and chat line as assigned • Provide detailed information while assisting requestors with status of requests for medical records • Field emails or faxes to the appropriate departments • Ensure notes are accurate and detailed • Fax and/or email records securely to requestors when requested • Assist requestors and patients on how to submit a request online or by fax • Meet daily goals of 100 emails resolved or 200 faxes depending on assigned inbox

🎯 Exigences

• High school diploma or GED required • Previous Medical Records Experience – Knowledge of HIPAA preferred but not required • Excellent communication skills, strong analytical and problem-solving skills • Type 35+ WPM • Ability to multi-task, prioritize duties, and have strong time management skills • Proficient computer skills with software applications such as Microsoft Office • Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers always

🏖️ Avantages

• Competitive benefits, including medical, dental, and vision insurance • 401k matching • Remote opportunities • Paid time off • Paid volunteer day of your choice