Hedonist Artisan Chocolates, LLC
11 - 50 employés
Fondée en 2007
👥 B2C
🛍️ eCommerce
🛒 Commerce de détail
B2C • eCommerce • Retail
Hedonist Artisan Chocolates, LLC est un fabricant de chocolats artisanaux situé à Rochester, NY, spécialisé dans une variété de produits chocolatés, y compris des cadeaux pour la Saint-Valentin, des paniers cadeaux chocolatés et des options véganes. L'entreprise met l'accent sur le plaisir du chocolat en tant qu'expérience de luxe et offre une gamme d'options de personnalisation pour les événements et les cadeaux d'entreprise. Leurs chocolats sont confectionnés avec des ingrédients frais, en mettant l'accent sur la qualité et la gourmandise pour offrir aux clients une expérience sensorielle délicieuse.
Customer Success, Biz Ops
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 2 mois
🏄 California – Distant
💵 $120 000 - $140 000 / an
⏰ Temps Plein
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
🏆 Customer Success
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Hedonist Artisan Chocolates, LLC
11 - 50 employés
Fondée en 2007
👥 B2C
🛍️ eCommerce
🛒 Commerce de détail
B2C • eCommerce • Retail
Hedonist Artisan Chocolates, LLC est un fabricant de chocolats artisanaux situé à Rochester, NY, spécialisé dans une variété de produits chocolatés, y compris des cadeaux pour la Saint-Valentin, des paniers cadeaux chocolatés et des options véganes. L'entreprise met l'accent sur le plaisir du chocolat en tant qu'expérience de luxe et offre une gamme d'options de personnalisation pour les événements et les cadeaux d'entreprise. Leurs chocolats sont confectionnés avec des ingrédients frais, en mettant l'accent sur la qualité et la gourmandise pour offrir aux clients une expérience sensorielle délicieuse.
Description
• Troubleshoot and manage day to day customer communications and support requests • Project manage new customer onboarding, including data migration, account setup, and training • Maintain product FAQ documentation • Update customers on newly released and upcoming product improvements • Gather product feedback and help define product requirements • Contribute to building a kind and winning company culture
🎯 Exigences
• Kind and collaborative people • Someone excited to build business functions from the ground up while growing their skills and scope • You have performed and enjoy training and working with customers in a support capacity • You’ve worked with databases in some capacity (you don’t need to know how to code) • You have experience working in a B2B (especially SMB) technology setting • Excellent communication and collaboration abilities • Strong problem-solving skills and meticulous attention to detail • Eye for design
🏖️ Avantages
• Healthcare
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