Marketing Representative

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🌺 Hawaii – Distant

🌺 Hawaii – Remote

💵 $17 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🎡 Marketing

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 2%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Hilton Grand Vacations

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10 000+ employés

Fondée en 1992

💼 Conseil

📣 Marketing

✈️ Tourisme

💰 Post-IPO Debt en 2024-11

Consulting • Marketing • Travel

Hilton Grand Vacations est une entreprise spécialisée dans l'hospitalité et la propriété de vacances qui développe, gère et commercialise des complexes hôteliers et des programmes de multipropriété/club sous la marque Hilton. L'entreprise offre des expériences et services de vacances destinés aux consommateurs partout dans le monde et recrute pour des postes dans les services aux clients, centres d'appels, marketing, ventes et stages tout en mettant l'accent sur le développement des carrières et l'égalité des opportunités d'emploi.

Description

• Proactively contact guests through outbound calls and email prior to arrival. • Promote and book qualified Hilton Grand Vacations resort preview and timeshare tour appointments. • Recommend and assist with booking tours, activities, excursions, events, and approved vacation experiences. • Build rapport and create excitement around each guest's upcoming travel plans. • Manage assigned lead lists and achieve daily outbound call expectations. • Maintain accurate documentation and call dispositions within company systems. • Promote HGV Ultimate Access events and approved offerings. • Collaborate with leadership to resolve guest concerns and deliver exceptional service. • Maintain compliance with all company policies, procedures, and quality standards.

🎯 Exigences

• Validated experience in tours and activities sales or concierge services, with a demonstrated track record of meeting or exceeding sales and booking goals. • Minimum 1 year of customer service experience in hospitality, retail, call center, or similar customer-facing environment. • Strong interpersonal guest relations and etiquette skills. • Excellent verbal and written communication skills. • Ability to multitask, balance priorities, and work effectively in a fast-paced environment. • Ability to work independently, apply critical thinking, and collaborate successfully in a team setting. • Computer literacy and ability to learn customer service software applications and tools. • Must be able to work all days and shifts, including weekends and holidays. • High School Diploma/GED • Previous sales-related call center experience and/or timeshare marketing experience preferred. • Previous knowledge of Salesforce applications or similar CRM experience preferred. • Thorough understanding of the local area, including restaurants, sightseeing, locations, directions, and optional tours/activities preferred.

🏖️ Avantages

• Day One Medical Coverage: Medical, dental, and vision insurance starting your first day. • Generous Paid Time Off: Vacation, sick time, and paid parental leave. • 401(k) with company match • Life insurance • Employee stock purchase program • Tuition reimbursement for job-related degrees and certifications • Team Member discounts, travel programs, and resort benefits • Commission and bonuses governed by a compensation plan • Work-life balance and family-friendly benefits

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