Area Installation Specialist

🕒 il y a 2 mois

❄️ Minnesota – Distant

❄️ Minnesota – Remote

💵 $20 - $30 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 24%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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The Home Depot

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10 000+ employés

Fondée en 1978

🏗️ Construction

📦 Logistique

🛒 Commerce de détail

💰 Debt Financing en 2007-07

Construction • Logistics • Retail

The Home Depot est un leader dans la vente de détail dédiée à l'amélioration de l'habitat, offrant une large gamme de matériaux de construction, de produits pour l'amélioration de la maison, de produits pour le jardinage et de services associés. L'entreprise exploite à la fois des magasins physiques et une plateforme en ligne, fournissant des solutions complètes pour les amateurs de bricolage, les entrepreneurs professionnels et les propriétaires. The Home Depot s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, offrant des opportunités d'emploi et des avantages à une main-d'œuvre diversifiée. De plus, l'entreprise accorde une grande importance au service client et à l'implication des employés pour maintenir sa position de leader de confiance dans le secteur de l'amélioration de l'habitat.

Description

• Assist with the customer experience throughout the installation job life cycle • Perform technical measures, assess pre-existing conditions, and perform product affirmations • Conduct Job Site Inspections to review work quality and verify service provider badges • Meet with customers to ensure the installation experience meets The Home Depot standards • Resolve customer complaints and job-in-process items • Make or escalate decisions regarding project changes before work proceeds • Communicate regularly with customers and provide timely follow-up • Manage scope-of-work changes, add-labor items, material needs, open services, and Care Tickets • Manage all jobs within the assigned area and product category • Inspect work for compliance with industry construction standards • Document job scope changes and ensure timely closure of open services • Assist with customer inquiries and resolve jobs-on-hold • Initiate change-of-scope requests and use reporting systems to support customer experience and installation accuracy • Ensure all open items are completed to the customer's satisfaction

🎯 Exigences

• Must be eighteen years of age or older • Must be legally permitted to work in the United States • Must pass pre-employment test if applicable • Construction/home improvement industry experience preferred • Prior experience managing residential home improvement install projects preferred • Bachelor's degree or equivalent degree in a field of study related to the job • 5 years of work experience • Strong time management and organizational skills • Strong negotiating skills • Strong business acumen • Problem solving and multi-tasking skills • Collaborative leadership skills where strong value is placed on partnerships • Requires intermittent periods during which continuous physical exertion is required, including walking, standing, stooping, climbing, and lifting material or equipment • Regular exposure to dust, fumes, or odors • Typically requires overnight travel less than 10% of the time