Serv Recruitment Agency
1 - 10 employés
Fondée en 2018
🎯 Recrutement
👥 RH Tech
🤝 B2B
Recruitment • HR Tech • B2B
Serv Recruitment Agency est un cabinet de recrutement et de conseil en stratégie de personnel qui aide les entreprises en phase de croissance à définir leur stratégie de ressources humaines, concevoir leurs organisations, et recruter des leaders et talents performants alignés avec leurs objectifs. Dirigée par Jackie Serviss, une experte en ressources humaines et coach exécutif certifiée, l'agence propose des services de planification des talents, de coaching en leadership, de gestion du changement et de recrutement pour stimuler une croissance business durable.
Client Support Specialist
🕒 il y a 15 jours
🇺🇸 États-Unis – Télétravail
💵 $26 / heure
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste
Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.
Serv Recruitment Agency
1 - 10 employés
Fondée en 2018
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Serv Recruitment Agency est un cabinet de recrutement et de conseil en stratégie de personnel qui aide les entreprises en phase de croissance à définir leur stratégie de ressources humaines, concevoir leurs organisations, et recruter des leaders et talents performants alignés avec leurs objectifs. Dirigée par Jackie Serviss, une experte en ressources humaines et coach exécutif certifiée, l'agence propose des services de planification des talents, de coaching en leadership, de gestion du changement et de recrutement pour stimuler une croissance business durable.
Description
• Manage multiple live chats at a time consistently throughout the day • Troubleshoot client issues and research resolutions • Provide timely, detailed, and valuable responses to clients • Coordinate with cross-functional teams including Tech, Tax, and Risk to ensure client inquiries are addressed appropriately • Provide accurate information about products, services, policies, and account details • Maintain a professional, friendly tone even in high-pressure situations
🎯 Exigences
• 1+ years of prior experience in live chat or ticketing systems required • Prior customer service experience required • Strong analytical skills and ability to research complex trading queries • Ability to communicate results clearly and effectively to clients • Ability to learn new processes and procedures quickly • Strong written communication skills • High attention to detail • Ability to multitask while managing time effectively • Ability to work in a fast-paced environment • Prior remote work experience is a plus
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🟢 Junior
💝 Support Client
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⏰ Temps Plein
🟢 Junior
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🦅 Parrain de Visa H1B
🗣️🇪🇸 Espagnol requis
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Customer Service Representative providing assistance with policy coverage and claims for American Income Life. Responsible for heavy phone contact with policyholders and processing requests.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
