Customer Success Manager – EMEA (H/F/X)

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 42 minutes

🌐 France, Belgique – Distant

🇫🇷 France – Télétravail 🇧🇪 Belgique – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Kardex

Site WebLinkedInTous les Emplois

1001 - 5000 employés

Fondée en 1989

🚘 Automobile

🏥 Santé

🍽️ Alimentation et boissons

Automotive • Healthcare • Food & Beverage

Kardex est un leader mondial spécialisé dans les solutions automatisées de stockage et de récupération, conçues pour optimiser les opérations d'entreposage. Leurs offres incluent des modules de levage vertical, des modules de tampon vertical, des modules de carrousel horizontal et des solutions AutoStore entièrement intégrées. Kardex dessert divers secteurs, notamment l'automobile, la santé, l'alimentation et les boissons, la pharmacie et la logistique de tierce partie. Ils se concentrent sur l'amélioration de la capacité de stockage, la rapidité de traitement des commandes et la productivité grâce à des systèmes innovants et évolutifs. Kardex propose également des services complets de cycle de vie, y compris la modernisation, le conseil et les services numériques via des plateformes telles que Kardex Connect.

Description

• Gérer les projets de solutions AutoStore dans l'après-vente • Assurer une livraison de projet sans accroc et une transition fluide des ventes à la mise en œuvre puis au service • Accompagner et conseiller activement les clients pendant la phase d'après-vente • Maintenir un contact régulier avec les clients et effectuer des visites pour entretenir les relations • Garantir une forte satisfaction client grâce à une résolution efficace et centrée sur le client des problèmes • Piloter les projets après-vente AutoStore • Identifier, proposer, négocier et mettre en œuvre des améliorations et des Change Requests • Préparer des devis, contrats et présentations pour les clients • Promouvoir proactivement les services • Identifier et développer des services complémentaires à partir des rapports de service • Déplacements d'environ 40 %

🎯 Exigences

• Motivation pour évoluer dans un environnement de type start-up, en adoptant l'innovation et l'agilité • Solides compétences en dépannage avec la capacité de résoudre les problèmes rapidement et efficacement • Sens du détail et fort engagement à fournir des résultats de haute qualité et à répondre à l'ensemble des besoins clients • Capacité avérée à établir des relations interfonctionnelles efficaces et à collaborer de manière fluide entre équipes et départements • Diplôme en gestion d'entreprise ou formation technique/ingénierie équivalente • Très bon niveau d'anglais • Maîtrise du français • Disponibilité pour des déplacements d'environ 40 % • La maîtrise de l'allemand, de l'espagnol ou de l'italien est fortement souhaitée

🏖️ Avantages

• Emploi stable dans une entreprise internationale en croissance offrant des opportunités d'évolution • Intégration complète • Programmes de formation à l'Academy • Horaires flexibles • Droit aux congés légaux • Jours de congé supplémentaires • Possibilité de télétravail • Régime de retraite d'entreprise • Avantages d'épargne (épargne salariale) • Événements d'entreprise et d'équipe • Leasing/Location de vélos • Gestion de la santé