Service Manager

🕒 il y a 1 jour

🌴 South Carolina – Distant

🌴 South Carolina – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Kenco Group

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1950

💼 Conseil

🍽️ Alimentation et boissons

🏥 Santé

💰 Private equity en 2022-11

Consulting • Food & Beverage • Healthcare

Kenco Group est un fournisseur américain de services logistiques tiers (3PL), offrant des services intégrés de chaîne d'approvisionnement comprenant l'entreposage et la distribution, la gestion du transport, le courtage de fret, les contrats de transport dédié, l'exécution de commandes e-commerce, des solutions de gestion des colis et des matériaux, ainsi que des rapports automatisés et activés par télématique. Avec plus de 70 ans d'expérience et un accent sur la combinaison de l'expérience héritée avec la technologie moderne—analyse de données, automatisation, et laboratoires d'innovation—Kenco s'associe aux biens de consommation, commerce de détail/e-commerce, alimentation et boissons, sciences de la vie, et clients industriels pour optimiser les opérations et développer des solutions logistiques. L'entreprise met l'accent sur des solutions sur mesure et évolutives, la durabilité, et le conseil stratégique pour des clients à travers l'Amérique du Nord.

Description

• Oversee all technicians and day-to-day activities in the service department • Attain technician utilization at or above 85% • Attain service billing efficiency ratio above 75% • Control technician labor cost at or below 28% of revenue • Ensure training targets and goals are achieved for technicians • Verify accepted best practices are operating in the shop location • Assist with recruiting and technician performance evaluations • Coordinate work orders between parts and service departments • Ensure shop jobs are completed timely and safety issues are addressed • Assign daily workloads and job duties • Maintain optimal inventory stocks for service vans • Oversee shop cleanliness and necessary paperwork for prompt billing • Manage a Preventative Maintenance program • Review technician productivity sheets • Interact professionally with customers and coworkers • Maintain accurate forms, documents, notations, and open communications

🎯 Exigences

• 3-5 years of related experience and/or training in a service environment • Background in fleet service operation or related field • Must abide by all Kenco Corporate Safety and Quality Procedures • Approximately 25% or less travel expected • A passport is not required, but recommended

🏖️ Avantages

• Medical insurance including HSA, HRA and FSA accounts • Supplemental insurance including critical illness, hospital indemnity, accidental injury • Dental Insurance • Vision Insurance • Basic Life and Supplemental Life • Short Term and Long Term Disability • Paid Parental Leave • 401(k) • Paid Time Off approximately 2 weeks (accrual begins on Day 1 of employment) • Employer Paid Holidays- 10 days