Operations Specialist

🕒 il y a 12 jours

🌐 Royaume-Uni, Inde – Distant

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇮🇳 Inde – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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M3 USA

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201 - 500 employés

Fondée en 2000

🏥 Santé

💼 Conseil

⚕️ Assurance santé

Healthcare • Consulting • Healthcare Insurance

M3 USA est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d’études de marché, de recrutement et de promotion pour le secteur de la santé. Elle s’attache à mettre en relation les professionnels de santé, en particulier les médecins, avec des outils et des ressources qui améliorent la pratique médicale. À travers une gamme de services, notamment : • études de marché qualitatives et quantitatives, • promotion multicanale, • recrutement dans la santé, • essais cliniques, M3 USA accompagne l’industrie des sciences de la vie en permettant aux professionnels de santé de rester informés et de prodiguer des soins optimaux. Filiale de M3 Inc. , M3 USA collabore avec des laboratoires pharmaceutiques de premier plan et propose des capacités de recherche étendues en Europe et aux États-Unis. L’entreprise est reconnue pour son approche data-driven et ses efforts de mise en réseau au sein de la communauté de santé.

Description

• Responsible for all aspects of recruitment for quantitative and qualitative projects • Assist US Project Managers in delivering studies according to client specifications • Liaise with team members and take full responsibility for the sampling aspect of allocated projects • Assist and manage technical execution throughout a project’s life cycle • Assist with programming, link testing, translations, fieldwork setup, and partner coordination • Manage up to 30 live projects • Coordinate project fieldwork coordinators and project managers to maximize recruitment results • Build sampling plans for allocated projects • Review projects regularly and inform project managers when challenges arise • Provide recruitment updates to the project management team • Ensure projects meet client timelines • Use M3 sampling, emailing, and reporting tools effectively • Build cross-department working relationships • Manage outsourced project recruitment rates and costs against KPIs • Maintain client satisfaction scores above target • Attend internal kickoffs and prepare client kickoff decks • Manage partner coordination, including external liaison communications and ongoing updates • Oversee translations and conduct thorough link checks • Submit surveys to the programming team • Attend client calls to ensure alignment and provide support • Troubleshoot link-related issues • Set up automated data exports as required • Provide client contact information to the Quick Charts team • Submit partner request forms • Manage internal recruitment with the custom recruitment team • Coordinate and schedule pre-tests • Partner with the fieldwork team to address questions and issues • Reconcile counts for invoicing and ensure partner alignment

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in sales, marketing, or equivalent number of years’ experience • Experience of assisting or managing several projects at the same time • Proficient at Excel and strong Microsoft Office skills • Ability to work as part of a team and show flexibility in assigned tasks • Independently motivated and inspired by working in a dynamic environment • Comfortable with change, able to derive opportunity from uncertainty and be an analytical and strategic thinker • 100% accuracy and excellent attention to detail • Organizational skills for working on a variety of projects • Preferably experience with complex market research projects, including intricate sampling • Exceptional written and verbal communication skills, with demonstrated knowledge of English grammar rules • Experience with email marketing automation and knowledge of email marketing best practices • Must be willing to work in US shift hours

🏖️ Avantages

• Employees can work remotely • All your information will be kept confidential according to EEO guidelines