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MaxVal Group, Inc.

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501 - 1000 employés

Fondée en 2004

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

🤝 B2B

SaaS • Artificial Intelligence • B2B

MaxVal Group, Inc. est une entreprise de gestion de la propriété intellectuelle activée par l'IA qui fournit des logiciels basés sur le cloud et des services externalisés pour aider les entreprises et les cabinets d'avocats à gérer l'ensemble du cycle de vie de la propriété intellectuelle. Leurs offres incluent les plateformes Symphony pour les entreprises et les cabinets d'avocats, Max-IDS pour la gestion des références, et des services tels que les renouvellements de PI, la gestion de calendrier, le soutien de parajuristes, les recherches et analyses de brevets, les dessins de brevets et l'assistance au dépôt à l'étranger. MaxVal se concentre sur la sécurité, la réduction des coûts, l'efficacité opérationnelle et la fourniture d'informations analytiques pour optimiser et protéger les portefeuilles de PI.

Description

• Own a portfolio of existing accounts representing recurring revenue. • Develop a deep understanding of client needs, workflows, and goals. • Maintain and expand long-term relationships with the portfolio of existing customers. • Drive client satisfaction, retention, loyalty, and references. • Deliver strategic support; assisting to coordinate Software Upgrades in conjunction with the PSO team, PM, and the client. • Serve as the primary point of contact for client communication and strategic planning; act as the Client Advocate. • Lead quarterly business reviews (QBRs) or semi-annual business reviews, roadmap discussions, and renewal strategies. • Collaborate with Customer Success and Product teams to align solutions to client objectives. • Achieve revenue retention targets. • Identify and execute upsell opportunities with the account base. • Drive cross-sell opportunities. • Maintain CRM hygiene and forecast account performance accurately.

🎯 Exigences

• 3+ years in SaaS account management or client-facing Intellectual Property legal tech roles. • Knowledge of SalesForce a plus. • Prior experience working with IP management or docketing software (e.g., Memotech, Anaqua, IP Folio, FoundationIP or equivalent). • Exceptional client communication, negotiation, and executive presence. • Strong understanding of enterprise sales cycle and legal operations. • Based in or willing to commute to the Silicon Valley area. • 30% - 50% travel expected.

🏖️ Avantages

• Health Coverage: Medical, dental, and vision to support your well-being. • Retirement Savings: 401(K) plan to help you plan for the future. • Unlimited/Responsible Time Off: Flexible time-off policy.