Experts clientèle parlant italien pour un leader de l'électronique - Télétravail en Grèce

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Servir de point de contact principal pour les clients d'une marque d'électronique grand public de renommée mondiale • Fournir un dépannage expert et des conseils pour le hardware, le software et les appareils technologiques grand public innovants • Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication empathique et une résolution professionnelle des problèmes • Utiliser les systèmes CRM internes pour suivre les interactions et résoudre les demandes rapidement • Collaborer avec des équipes transverses pour escalader les problèmes techniques complexes au sein de l'écosystème électronique • Se tenir informé des derniers lancements de produits et des avancées technologiques • Maintenir un niveau de service élevé reflétant la réputation du leader de l'électronique

🎯 Exigences

• Italien natif ou courant, parlé et écrit • Excellente maîtrise de l'anglais pour la collaboration interne professionnelle • Passion pour l'électronique grand public et volonté d'apprendre de nouvelles technologies • Passeport UE valide obligatoire pour participer aux programmes • Forte capacité de résolution de problèmes et aptitude à travailler de façon autonome en télétravail • Une expérience préalable en service client ou en support technique est fortement souhaitée

🏖️ Avantages

• Salaire mensuel compétitif • Deux salaires supplémentaires par an (13e et 14e mois) • Prime mensuelle liée à la performance • Prise en charge complète du package de relocation (vol, transferts, hôtel fournis à l'arrivée) • Programme de formation complet, intégralement pris en charge • Couverture complète par une assurance santé privée • Opportunités d'évolution de carrière au sein du secteur électronique mondial