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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Fournir une assistance de haut niveau aux clients italiophones concernant leurs comptes FinTech et leurs services de paiement • Assurer un traitement des transactions sécurisé et efficace tout en respectant les normes de prévention de la fraude • Résoudre des demandes financières complexes avec précision, empathie et communication professionnelle • Collaborer avec des équipes internationales pour optimiser l'expérience utilisateur au sein de l'écosystème des paiements numériques • Utiliser plusieurs plateformes techniques pour surveiller les comptes et fournir des mises à jour clients en temps réel • Apporter des retours et des recommandations pour améliorer en continu les protocoles de service • Représenter l'industrie FinTech avec intégrité et professionnalisme à chacune des interactions client

🎯 Exigences

• Italien natif ou courant, à l'oral et à l'écrit, obligatoire • Passeport valide d'un État membre de l'UE obligatoire • Maîtrise de l'anglais pour la communication professionnelle • Bonne maîtrise des outils numériques • Capacité à apprendre rapidement des systèmes logiciels FinTech complexes • Orientation client • Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes dans un contexte financier • Passion pour le service client FinTech destiné aux clients italiophones

🏖️ Avantages

• Rémunération mensuelle compétitive • 2 salaires supplémentaires par an (13ᵉ et 14ᵉ mois) • Formation entièrement prise en charge sur les systèmes FinTech et les pratiques du secteur • Couverture d'assurance santé • Pack de relocation entièrement pris en charge (vol, transfert, hôtel) • Prime mensuelle liée à la performance • Opportunités d'évolution de carrière • Environnement favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie privée