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Emploi pas sur LinkedIn

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Fournir un support technique et administratif expert aux abonnés italophones concernant les services de télécommunications • Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité, de hardware et de software pour les utilisateurs mobiles et haut débit • Gérer les demandes client liées à la facturation, aux renouvellements de contrat et aux mises à niveau de service • Apporter des résolutions précises et dans les délais afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client • Collaborer avec des équipes transverses pour résoudre des escalades techniques complexes au sein du réseau de télécommunications • Documenter toutes les interactions dans le système CRM pour l'historique des comptes et le suivi des services • Se tenir informé des produits et fonctionnalités en télécommunications afin de proposer des recommandations éclairées

🎯 Exigences

• Italien natif ou courant, parlé et écrit • Passeport UE valide (obligatoire) • Bonne maîtrise de l'anglais pour les formations internes et la documentation • Passion pour la technologie et volonté de développer une carrière dans les télécommunications • Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes • Approche empathique du service client • Disponibilité pour déménager en Grèce

🏖️ Avantages

• Salaire mensuel compétitif • 2 salaires supplémentaires par an (13e et 14e mois) • Prime mensuelle liée à la performance • Prise en charge complète du package de relocation (vol, transfert, hôtel) • Programmes de formation entièrement pris en charge pour le développement professionnel • Couverture par assurance santé privée • Événements de networking • Perspectives d'évolution de carrière en Grèce