German Speaking Back Office Gaming Support Specialist

🕒 il y a 2 jours

🌐 Bulgarie, Grèce, +4 autres pays – Distant

🇧🇬 Bulgarie – Télétravail 🇬🇷 Grèce – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇵🇹 Portugal – Télétravail 🇧🇪 Belgique – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Manage complex back-office administrative tasks related to player accounts and gaming platform integrity • Provide high-level, professional communication for German-speaking users • Monitor gaming activity to maintain community standards and uphold safety policies within the Esports environment • Investigate and resolve payment, account, and technical queries • Collaborate with international cross-functional teams to streamline support processes for the global gaming community • Stay updated on the latest gaming trends and platform features • Contribute to continuous improvement of support protocols

🎯 Exigences

• Native or fluent German (spoken and written) is mandatory for this role • A valid EU passport or work permit for employment in the EU • A genuine passion for Gaming & Esports and familiarity with modern gaming platforms • Strong proficiency in Microsoft Office • Ability to quickly learn internal CRM/gaming software systems • Exceptional problem-solving skills with a proactive, service-oriented mindset • Previous experience in back-office support or customer relations is considered a significant asset

🏖️ Avantages

• Competitive Monthly Salary that exceeds local market standards • Fully Paid Training programs • Comprehensive Health Insurance coverage • Fully Paid Relocation Package (flight, transfer, and hotel accommodation upon arrival) • Monthly Performance Bonus linked to your professional achievements • €1,500 Signing Bonus (one-time) for all new hires • Dynamic, international work environment • Access to exclusive German-speaking jobs in Bulgaria