Midware Technologies
11 - 50 employés
Fondée en 2018
🤝 B2B
🛍️ eCommerce
☁️ SaaS
B2B • eCommerce • SaaS
Midware Technologies est une agence de services numériques spécialisée dans le conseil en technologies, la gestion et l'externalisation des processus d'affaires. Avec plus de 12 ans d'expérience, elle offre une large gamme de services, y compris la conception et le développement web, le développement d'applications mobiles, les solutions e-commerce et les stratégies de marketing digital. Leur équipe talentueuse est dédiée à aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne et à atteindre leurs objectifs numériques avec créativité et expertise.
Virtual Call Center Officer
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 2 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Description
• Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns • De-escalate situations involving dissatisfied customers, offering patient assistance and support • Call clients and customers to inform them about the companys new products, services and policies • Guide callers through troubleshooting, navigating the company site or using the products or services • Review customer or client accounts, providing updates and information about billing, shipping, warranties and other account items • Collaborate with other call center professionals to improve customer service • Help to train new employees and inform them about the companys customer management policies
🎯 Exigences
• Only Candidate from US will be shortlisted
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