
5001 - 10000 employés
Fondée en 2002
🤝 B2B
👥 B2C
☁️ SaaS
B2B • B2C • SaaS
MCI est un conglomérat multinational américain situé à Miami Beach, FL, qui offre une large gamme de solutions d'externalisation des processus métier (BPO) assistées par la technologie. L'entreprise est spécialisée dans les services d'expérience client (CX), comprenant les opérations de centres d'appels, les services entrants et sortants, l'engagement numérique et les solutions technologiques. MCI se concentre sur la réduction des coûts d'exploitation et l'amélioration des performances pour ses clients dans divers secteurs. Elle a acquis une réputation d'une des entreprises de centres d'appels à la croissance la plus rapide aux États-Unis, servant à l'échelle mondiale avec un engagement fort envers l'excellence et l'innovation.
🕒 il y a 2 mois
🇺🇸 États-Unis – Télétravail
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
🟡 Intermédiaire
📞 Téléconseiller
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🦅 Parrain de Visa H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🗣️🇪🇸 Espagnol requis
Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

5001 - 10000 employés
Fondée en 2002
🤝 B2B
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MCI est un conglomérat multinational américain situé à Miami Beach, FL, qui offre une large gamme de solutions d'externalisation des processus métier (BPO) assistées par la technologie. L'entreprise est spécialisée dans les services d'expérience client (CX), comprenant les opérations de centres d'appels, les services entrants et sortants, l'engagement numérique et les solutions technologiques. MCI se concentre sur la réduction des coûts d'exploitation et l'amélioration des performances pour ses clients dans divers secteurs. Elle a acquis une réputation d'une des entreprises de centres d'appels à la croissance la plus rapide aux États-Unis, servant à l'échelle mondiale avec un engagement fort envers l'excellence et l'innovation.
• Make outbound calls to prospective customers and follow up on leads • Present and sell company products and services to new and existing customers • Achieve daily, weekly, and monthly sales targets • Maintain a high level of product knowledge to effectively address customer needs • Record all sales activities and customer interactions in the CRM system • Provide feedback to management on customer trends and market conditions
• Must be 18 years or older • High School Diploma/GED • 1-2 years of sales experience, preferably in a call center or remote setting • Strong persuasive and negotiation skills • Self-motivated with a results-oriented mindset • Excellent communication and interpersonal abilities • Fluent in English and Spanish
• Continuous learning and development opportunities • Supportive and rewarding environment
Postuler Maintenant🕒 il y a 3 mois
Contact Center Representative providing customer support through inbound/outbound calls for tax services. Helping clients understand tax codes with exceptional service and expertise.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 3 mois
Customer Service Representative managing calls and documentation for client operations. Must reside in El Paso or nearby cities, handling sensitive information and ensuring compliance.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 3 mois
Triage Nurse providing telephone triage using Epic’s Nurse Triage module in a remote setting. Assisting patients with clinical guidance and coordination of care.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 3 mois
Remote Call Center Agent responsible for inbound and outbound customer communication. Fostering customer relationships and ensuring a positive caller experience with thorough understanding of services offered.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 3 mois
Virtual Call Center Agent responsible for obtaining client information and determining eligibility. Answering calls, and providing information and support remotely.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis