Public Safety Solutions Engineer

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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NICE

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1991

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

📡 Télécommunications

SaaS • Artificial Intelligence • Telecommunications

NICE est un fournisseur leader de solutions d'automatisation du service client alimentées par l'IA, transformant les centres de contact en centres d'expérience client de classe mondiale. Leur plateforme CXone Mpower offre une automatisation complète des flux de travail du service client, intégrant agents humains et IA pour fournir des interactions client efficaces et personnalisées. Les offres de NICE comprennent l'IA pour l'expérience client, des solutions numériques et en libre-service, l'engagement et la gestion de la main-d'œuvre, ainsi que des plateformes de centres de contact entièrement basées sur le cloud. Ils sont reconnus comme un leader dans l'industrie des centres de contact en tant que service (CCaaS), fournissant des outils pour augmenter l'efficacité opérationnelle, l'engagement des employés et améliorer la satisfaction client.

Description

• Support sales opportunities as a product expert and demonstrate solution capabilities • Apply understanding of Criminal Justice Process workflows related to digital evidence • Interview and engage user work groups within Public Safety agencies • Construct needs assessments and analyses with Account Executives • Collect solution-requirement feedback and interface with Product Management • Assist with technical RFP responses and presentations • Build Scope of Work documents • Learn market needs and future trends in the Public Safety sector • Develop and deliver presentations to end users, partners, and consultants • Present NiCE’s value proposition and differentiate it from competitors • Maintain customer relationships to maximize long-term revenue and generate referrals

🎯 Exigences

• BA/BS in Computer Science, Information Management Systems, or a related field • 4+ years of experience selling and/or providing sales engineering into government verticals and/or the Public Safety/Security industry • Experience working with government purchasing personnel on RFP/bid responses and state and/or federal contracts • Consultative selling style with experience preparing demonstrations and presentations • Exceptional work ethic • Strong technical knowledge • Excellent communication and presentation skills • Creative problem-solving skills • Strong desire to win and close business • Experience working with and influencing high-end decision makers • Approximately 50% travel per month within the assigned territory

🏖️ Avantages

• Equal opportunity employer • Approximately 50% travel within assigned territory