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OKX

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2017

₿ Crypto

🌐 Web 3

💳 Fintech

Crypto • Web 3 • Fintech

OKX est une plateforme de cryptomonnaies complète qui propose un large éventail de services, dont un exchange décentralisé (DEX) pour acheter et trader des crypto en toute simplicité. Les utilisateurs peuvent convertir rapidement des actifs sans frais et accéder à des outils de trading puissants ainsi qu’à une liquidité profonde pour des stratégies sur mesure ou des block trades (transactions en bloc). La plateforme prend en charge différents moyens de paiement, tels que Visa et Mastercard, et offre la possibilité de générer du rendement on-chain en explorant le réseau X Layer. OKX est conçue pour les traders débutants comme pour les professionnels, avec des services spécialisés pour les clients institutionnels tels que des réseaux de liquidité OTC, du trading sous mandat et une connectivité API étendue. Elle soutient également un écosystème Web3 riche avec des outils pour les développeurs et un large éventail de DApps prises en charge, favorisant l’innovation et la créativité dans le monde numérique. OKX Ventures souligne en outre son engagement en faveur de la croissance et de l’implication de la communauté dans l’univers crypto.

Description

• Manage relationships with VIP clients in the local market • Cultivate and strengthen relationships with existing clients through consistent communication and rapport-building efforts. • Develop and implement customer service processes and systems, including management rules and monitoring of key customer status. • Analyze client behavior to identify unspoken needs and prepare key customer analysis reports. • Collaborate with stakeholders across departments to deliver optimal service solutions and experiences. • Drive growth of potential clients through product offerings, offline marketing activities, events, and campaigns. • Partner with marketing teams to enhance brand awareness and drive leads and conversions among VIP tiers. • Maintain accurate data and information for weekly updates and analysis.

🎯 Exigences

• 5-6 years of experience in sales and client services functions within the international financial sector, preferably in banking or investments. • Proven track record of managing client portfolios including institutional clients, high net-worth individuals, and private bank customers. • Experience working with trading platforms or exchanges is highly advantageous. • Strong communication and written skills in both English and Vietnamese to effectively communicate with Vietnamese-speaking stakeholders in the local market. • Ability to thrive under pressure and meet tight deadlines while maintaining excellent multitasking skills

🏖️ Avantages

• Competitive total compensation package • L&D programs and Education subsidy for employees' growth and development • Various team building programs and company events • More that we love to tell you along the process!