Inside Account Growth Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 8 jours

🐊 Florida – Distant

🐊 Florida – Remote

💵 $75 000 - $150 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

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On Call Compliance Solutions

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11 - 50 employés

Fondée en 2003

🔒 Cybersecurity

📋 Conformité

🤝 B2B

Cybersecurity • Compliance • B2B

On Call Compliance Solutions est une entreprise spécialisée dans la gestion des TI et de la cybersécurité, offrant des services technologiques « clé en main » pour les petites et moyennes entreprises. Notre offre inclut la gestion des TI, des solutions cloud, la sauvegarde/reprise après sinistre et la continuité des affaires, la téléphonie gérée, les sites web et le marketing internet, avec une forte emphase sur la cybersécurité et la conformité réglementaire (DFARS/NIST SP 800-171/CMMC, HIPAA, ITAR/EAR). Basée à Tallahassee, Jacksonville et Virginia Beach, notre société propose une gestion proactive des TI à tarif fixe ainsi que du conseil en conformité pour aider les clients à éviter les violations et à maintenir des opérations continues.

Description

• Own the ongoing success, retention, and growth of a portfolio of managed services clients. • Serve as the primary relationship manager for assigned accounts. • Conduct Quarterly Business Reviews (QBRs) to review service performance, security posture, compliance progress, and technology roadmaps. • Build strong relationships with executive and operational stakeholders. • Identify and mitigate churn risks through proactive account management. • Drive Net Revenue Retention (NRR) and Monthly Recurring Revenue (MRR) growth across assigned accounts. • Identify, position, and close upsell and cross-sell opportunities. • Manage contract renewals and service agreement expansions. • Act as a strategic advisor helping clients align technology investments with business and compliance objectives.

🎯 Exigences

• 3+ years of MSP Account Management, Technology Sales, Customer Success, or B2B Account Management experience. • Experience managing recurring revenue accounts within an MSP, MSSP, SaaS, or technology services organization. • Familiarity with managed IT services, cybersecurity solutions, Microsoft 365, cloud technologies, and compliance frameworks. • Understanding of CMMC, NIST 800-171, DFARS, or regulated industry requirements preferred. • Proven success in account growth, renewals, and consultative selling.