Onepilot
51 - 200 employés
Fondée en 2020
🤝 B2B
🤖 Intelligence artificielle
💰 Series A en 2022-06
Customer Care • B2B • Artificial Intelligence
Onepilot est une entreprise spécialisée dans l'externalisation de services, notamment dans la gestion de la relation client, les missions de vente, et les processus de vérification d'identité (KYC) en plusieurs langues et à travers divers canaux. Elle offre un support 24/7 grâce à des agents humains renforcés par la technologie AI, permettant ainsi de réduire considérablement les coûts pour les entreprises. Avec un accent sur la flexibilité et la technologie avancée, Onepilot gère plus de 15 millions d'interactions annuellement pour une large palette de clients.
Agent·e de support client (freelance)
🔥 il y a 59 minutes
🌏 N'importe où dans le monde
💵 €12 - €22 / heure
⏳ Contrat
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
💝 Support Client
👻 Score fantôme 0%
🗣️🇩🇪 Allemand requis
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Description
• Aider les clients des clients d’Onepilot à résoudre leurs problèmes • Suivre la formation e-learning dédiée à chaque client • Utiliser la base de connaissances propre à chaque client • Répondre aux demandes des clients par e-mail, chat ou téléphone • Travailler depuis votre domicile • Résoudre les tickets clients
🎯 Exigences
• Être à l’aise avec les nouvelles technologies • Aimer résoudre les problèmes et faire preuve de curiosité et de proactivité • Aimer communiquer, à l’écrit comme à l’oral • Être disponible au moins 20 heures par semaine • Suivre la formation e-learning dédiée à chaque client
🏖️ Avantages
• Gérer votre propre emploi du temps • Horaires de travail flexibles, du lundi au vendredi, entre 9 h et 18 h • Travailler depuis votre domicile • Être rémunéré·e pour chaque ticket résolu
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⏳ Contrat
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
💝 Support Client
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🗣️🇨🇳 Chinois requis
🗣️🇯🇵 Japonais requis
🗣️🇹🇭 Thaï requis
🗣️🇻🇳 Vietnamien requis
🗣️🇵🇭 Tagalog/Filipino requis
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🌏 N'importe où dans le monde
💰 Venture Round en 2015-01
⏳ Contrat
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
💝 Support Client
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🗣️🇪🇸 Espagnol requis
🗣️🇧🇷🇵🇹 Portugais requis
