Ovex Technologies Pakistan (Pvt.) Ltd.
201 - 500 employés
Fondée en 2009
🤝 B2B
☁️ SaaS
B2B • SaaS • Customer Support
Ovex Technologies Pakistan (Pvt. ) Ltd. est un acteur majeur dans la fourniture de services d'externalisation des processus métier (BPO) complets qui simplifient le support client, la comptabilité, les finances et les opérations informatiques. L'entreprise s'efforce d'offrir une expérience client globale par le biais de solutions personnalisées qui intègrent stratégie, technologie et opérations. Avec des offres telles que le support client entrant et sortant, l'assistance technique, la facturation médicale et l'externalisation comptable, Ovex est déterminée à améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client des entreprises dans divers secteurs.
Customer Services Representative
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 2 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Ovex Technologies Pakistan (Pvt. ) Ltd. est un acteur majeur dans la fourniture de services d'externalisation des processus métier (BPO) complets qui simplifient le support client, la comptabilité, les finances et les opérations informatiques. L'entreprise s'efforce d'offrir une expérience client globale par le biais de solutions personnalisées qui intègrent stratégie, technologie et opérations. Avec des offres telles que le support client entrant et sortant, l'assistance technique, la facturation médicale et l'externalisation comptable, Ovex est déterminée à améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client des entreprises dans divers secteurs.
Description
• Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. • Responding promptly to customer inquiries. • Communicating with customers through various channels. • Acknowledging and resolving customer complaints. • Knowing our products inside and out so that you can answer questions. • Processing orders, forms, applications, and requests. • Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints. • Communicating and coordinating with colleagues as necessary. • Providing feedback on the efficiency of the customer service process. • Managing a team of junior customer service representatives. • Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
🎯 Exigences
• High school diploma, general education degree, or equivalent. • Ability to stay calm when customers are stressed or upset. • Comfortable using computers. • Experience working with customer support.
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