PeopleJoy
11 - 50 employés
Fondée en 2016
👥 RH Tech
☁️ SaaS
HR Tech • SaaS
PeopleJoy est une plateforme numérique de formation des employés et de bien-être financier qui aide les employeurs à offrir, administrer et optimiser le remboursement des prêts étudiants, l'assistance aux frais de scolarité, le conseil en Public Service Loan Forgiveness (PSLF) et les solutions de paiement associées. L'entreprise propose une plateforme d'administration des avantages basée sur SaaS et un service haut de gamme pour simplifier la conformité, améliorer l'utilisation des programmes fiscalement avantageux, réduire le fardeau administratif des ressources humaines et augmenter le recrutement, la rétention et l'engagement des employés.
Customer Support Representative
🕒 il y a 5 mois
🔔 Pennsylvania – Distant
💵 $48 000 - $58 000 / an
⏰ Temps Plein
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
💝 Support Client
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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PeopleJoy
11 - 50 employés
Fondée en 2016
👥 RH Tech
☁️ SaaS
HR Tech • SaaS
PeopleJoy est une plateforme numérique de formation des employés et de bien-être financier qui aide les employeurs à offrir, administrer et optimiser le remboursement des prêts étudiants, l'assistance aux frais de scolarité, le conseil en Public Service Loan Forgiveness (PSLF) et les solutions de paiement associées. L'entreprise propose une plateforme d'administration des avantages basée sur SaaS et un service haut de gamme pour simplifier la conformité, améliorer l'utilisation des programmes fiscalement avantageux, réduire le fardeau administratif des ressources humaines et augmenter le recrutement, la rétention et l'engagement des employés.
Description
• Support clients and their employees with education assistance programs • Respond to inquiries via phone, email, chat, and ticketing systems • Collaborate with other CSRs to resolve complex cases • Document all interactions in CRM and internal tools
🎯 Exigences
• Strong communication skills • Customer service orientation • Detail-oriented and organized • Ability to follow structured processes • Team player who asks questions when needed
🏖️ Avantages
• Medical • Dental • 401(k) match • Short- and long-term disability • Life insurance
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🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
💝 Support Client
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
