QODE
51 - 200 employés
Fondée en 2013
👥 B2C
🧘 Bien-être
B2C • Wellness
QODE est un prestataire de santé comportementale offrant des services de conseil et de thérapie en ligne et en personne, basés sur des preuves, pour les individus et les familles en Louisiane et au Texas. Ils proposent des plans de soins personnalisés, des programmes de gestion du stress et de santé mentale, des thérapies familiales et de traitement de la dépression, ainsi qu'un suivi continu. QODE accepte les principales assurances, met en avant l'efficacité et la commodité de la téléthérapie, et collabore avec des institutions de recherche pour valider les résultats des traitements.
Healthcare Customer Support Agent
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 5 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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QODE
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Fondée en 2013
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QODE est un prestataire de santé comportementale offrant des services de conseil et de thérapie en ligne et en personne, basés sur des preuves, pour les individus et les familles en Louisiane et au Texas. Ils proposent des plans de soins personnalisés, des programmes de gestion du stress et de santé mentale, des thérapies familiales et de traitement de la dépression, ainsi qu'un suivi continu. QODE accepte les principales assurances, met en avant l'efficacité et la commodité de la téléthérapie, et collabore avec des institutions de recherche pour valider les résultats des traitements.
Description
• Respond to customer inquiries via phone, email, and chat • Assist customers with account setup and troubleshooting • Provide guidance on healthcare products and services • Escalate complex issues to the appropriate team members • Maintain accurate records of customer interactions
🎯 Exigences
• Previous experience in customer support or healthcare industry • Excellent communication skills, both written and verbal • Ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment • Strong problem-solving skills • Proficiency in Microsoft Office and CRM software
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