
11 - 50 employés
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SaaS • B2B • Artificial Intelligence
Pleased AI est une plateforme de support client cloud-native (SaaS) qui centralise le helpdesk/ticketing, le live chat, les e-mails et les réseaux sociaux dans une inbox unifiée. Elle mise sur une mise en place rapide et une évolutivité optimale grâce à l’automatisation, au routage, aux analytics, aux intégrations API et à une knowledge base, ainsi que sur des fonctionnalités enterprise telles que les agents conversationnels et vocaux basés sur l’IA, l’IVR et une infrastructure dédiée. La solution s’adresse aux équipes qui ont besoin d’un support client omnicanal et automatisé, et propose des essais en self-service ainsi qu’une tarification par niveaux pour les clients Core, Grow, Premium et Enterprise.
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postes publiés ces 30 derniers jours
Sélection: 🇫🇷 France – Télétravail.
Sélection: 🆕 Date d'ajout.
🔥 il y a 6 minutes
Ingénieur IA senior chargé de développer des fonctionnalités de LLM, d’IA conversationnelle vocale et de RAG. Amélioration des fonctionnalités d’IA en production de la plateforme SaaS mondiale de service client Pleased.com.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🔥 il y a 6 minutes
Ingénieur logiciel senior spécialisé en tests, chargé de concevoir des plateformes évolutives d’automatisation des tests et de qualité pour le SaaS de service client de Pleased.com. Amélioration de la CI/CD, de la confiance dans les releases, des standards d’ingénierie et de la fiabilité logicielle.
🇪🇺 Europe – Télétravail
⏰ Temps Plein
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
⚙️ Ingénieur Développement en Test (SDET)
👻 Score fantôme 15%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis