Ingénieur IA

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 8 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🤖 Ingénieur IA

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Pleased AI

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11 - 50 employés

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Intelligence artificielle

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

Pleased AI est une plateforme de support client cloud-native (SaaS) qui centralise le helpdesk/ticketing, le live chat, les e-mails et les réseaux sociaux dans une inbox unifiée. Elle mise sur une mise en place rapide et une évolutivité optimale grâce à l’automatisation, au routage, aux analytics, aux intégrations API et à une knowledge base, ainsi que sur des fonctionnalités enterprise telles que les agents conversationnels et vocaux basés sur l’IA, l’IVR et une infrastructure dédiée. La solution s’adresse aux équipes qui ont besoin d’un support client omnicanal et automatisé, et propose des essais en self-service ainsi qu’une tarification par niveaux pour les clients Core, Grow, Premium et Enterprise.

Description

• Développer et enrichir les fonctionnalités basées sur l’IA dans les produits existants • Intégrer et maintenir des LLM et des services d’IA au sein d’applications en production • Mettre en œuvre des fonctionnalités d’IA conversationnelle, de voice AI et de workflows intelligents • Concevoir et optimiser des pipelines RAG et des workflows d’agents • Intégrer les fonctionnalités d’IA aux systèmes internes et aux services externes • Superviser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production liés à l’IA, de leur identification à l’analyse des causes racines et à leur résolution • Améliorer les performances, la fiabilité, la latence et les coûts d’exploitation des applications • Collaborer avec les Product Managers et les AI Scientists afin d’améliorer la qualité de l’IA et l’expérience utilisateur • Évaluer et adopter de nouvelles technologies d’IA lorsqu’elles apportent une valeur ajoutée à l’entreprise • Tenir à jour la documentation technique et contribuer aux discussions sur l’architecture ainsi qu’aux bonnes pratiques d’ingénierie • Développer des fonctionnalités d’IA prêtes pour la production pour Pleased.com, une plateforme SaaS de service client utilisée par des clients dans le monde entier • Travailler au sein d’équipes produit et IA dédiées, dans un environnement de startup en forte évolution, orienté développement

🎯 Exigences

• Au moins 5 ans d’expérience en software engineering • Expérience dans le développement d’applications d’IA en production utilisant des LLM • Très bonne maîtrise de Python • Expérience dans l’intégration d’API d’IA telles qu’OpenAI, Anthropic ou Google Gemini • Expérience des architectures RAG et des frameworks d’IA modernes • Solide compréhension de l’architecture logicielle et des systèmes distribués • Capacité à analyser et à résoudre de manière autonome des incidents de production complexes • Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes • Esprit proactif, avec un fort sens des responsabilités et de l’accountability • Le personnel technique dispose de MacBook Pro haut de gamme, de plusieurs écrans, de casques à réduction de bruit et de nombreux autres équipements • Le personnel technique basé aux Philippines doit travailler sur site

🏖️ Avantages

• Entreprise remote-first engagée dans une démarche de développement durable • Rémunération compétitive • Bonus individuels liés à la performance, versés chaque trimestre • 28 jours de congés payés par an • Plage horaire commune de 10 h à 15 h dans votre fuseau horaire local, avec une certaine flexibilité en dehors de ces horaires • Primes de cooptation • Bonus ponctuels • Équipement haut de gamme • Séminaires annuels de l’entreprise favorisant les échanges et le networking en interne

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