Dispatch Specialist

🕒 il y a 16 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $41 600 - $47 840 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Proof

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51 - 200 employés

Fondée en 2017

⚖️ Juridique

🔌 API

💰 €5 500 000 Series A en 2022-03

Legal • API • Legal Services

Proof est une plateforme API complète qui améliore le flux de travail dans les services juridiques, en particulier dans la gestion des dossiers pour les cabinets d'avocats. Elle offre des fonctionnalités pour créer, gérer et suivre les spécifications des dossiers juridiques, les factures et maintenir des enregistrements détaillés des données des destinataires. La plateforme permet aux cabinets d'avocats d'optimiser des processus tels que l'attribution des tâches, le téléchargement de documents, les notifications et les communications avec les clients, garantissant ainsi une opération fluide et efficace dans le domaine juridique.

Description

• Own an assigned territory and become the subject-matter expert on operational requirements, including regional licensing and coverage rules • Match every job in the territory to a process server quickly and manage dispatch requests to meet SLA targets • Call, text, and email independent contractor process servers professionally • Build relationships with servers and find solutions that work for both sides of the marketplace • Handle client conversations by phone and email • Negotiate fair pricing for servers and the business • Document client and server communications and job decisions • Identify workflow inefficiencies and share pricing and network gaps with the broader team • Support teammates in solving problems • Use data and dashboards to track performance, identify trends, and improve decisions and workflows

🎯 Exigences

• 1–3 years of professional experience in dispatch, logistics, operations, customer service, or related • Strong verbal and written communication skills • Comfortable making outbound phone calls every day • Experience or natural ability building trust-based relationships, especially with independent contractors or other partners • Excellent time management and organizational skills; able to manage multiple priorities under tight deadlines • Comfortable in fast-paced environments with frequent change • Proficiency in MacOS and Google Suite (Gmail, Sheets, Docs, Slides) • Able to embrace new technology and new procedures quickly • Bachelor's degree preferred • Experience in dispatch, logistics, or operations preferred • Experience on a marketplace or gig economy platform preferred • Familiarity with business intelligence tools for self-serve analytics preferred

🏖️ Avantages

• Eligible for overtime earnings • Eligible for company bonus plan • Medical, dental, vision, and disability insurance • 401(k) options • Flexible Time Off (FTO) • Paid holidays • Company equipment provided