General Manager

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $200 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 9%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

RemodelBoom

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

📣 Marketing

🤝 B2B

Marketing • B2B

RemodelBoom est une entreprise de génération de leads basée sur la performance, spécialisée dans le secteur de l'amélioration de l'habitat. Elle propose une génération de rendez-vous basée sur la performance — les clients ne paient que pour les leads qui se transforment en rendez-vous confirmés. Les services incluent une mise en place complète (suivi, messagerie, technologie), des délais de lancement rapides, sans frais initiaux, sans honoraires mensuels, et sans engagement à long terme. Elle cible des secteurs résidentiels d'amélioration de l'habitat tels que les fenêtres et portes, salles de bains, bardage, toitures, revêtements de sols, sous-sols, solaire, gouttières, peinture, et cuisines. L'entreprise met l'accent sur des résultats mesurables, une performance axée sur le client, et la mise à l'échelle des pipelines pour les entrepreneurs dans l'amélioration de l'habitat. Elle fournit des démonstrations, des études de cas, et prétend gérer la prise de rendez-vous pour les propriétaires prêts à discuter.

Description

• Own day-to-day operations and lead client retention, new service line development, and operations and systems improvement • Own the company-wide strategy and operating plan for reducing churn and increasing client retention • Identify churn drivers and establish client health indicators, reporting, and early-warning processes • Develop and improve onboarding, engagement, performance review, renewal, and reactivation processes • Directly manage and hold accountable the Account Management Team Lead • Lead the design, testing, and launch of new service lines • Define business cases, delivery models, technology and staffing requirements, operating procedures, and success metrics • Run structured pilots, assess client results and unit economics, and recommend refinement, scaling, or discontinuation • Integrate successful offerings into sales, fulfillment, account management, and reporting processes • Own service delivery, capacity planning, workflow management, quality assurance, and issue resolution • Run the operating cadence, including OKRs, weekly KPI reviews, dashboards, documentation, and action follow-through • Build and improve scalable processes and standard operating procedures • Lead adoption of AI tools supporting the human texting team and manage appropriate technical talent or vendors • Eliminate unnecessary cost, complexity, and manual work while protecting client outcomes and service quality

🎯 Exigences

• Demonstrated operations leadership experience within a small, fast-growing company • A measurable track record of reducing churn, increasing retention, or materially improving the customer lifecycle • Experience launching new services, products, channels, or operational capabilities from concept through implementation • Strong team leadership and performance-management skills, including experience managing managers or functional leads • Practical fluency with AI, automation, and process redesign, with evidence of using technology to augment teams and improve manual workflows • Strong analytical and commercial judgment, with the ability to translate data into priorities and action • Clear communication, high accountability, and the ability to operate autonomously while partnering closely with the founder • Experience leading operations within a B2B online service-based business is preferred • Experience serving the home improvement industry is a bonus

🏖️ Avantages

• Profit sharing based on performance • Healthcare coverage and additional employee benefits • Unlimited paid time off • Fully remote working arrangement • Meaningful scope, autonomy, and a path to broader executive responsibility as the company grows