REVOLVE
501 - 1000 employés
Fondée en 2003
👥 B2C
🛍️ eCommerce
👗 Mode
💰 Private Equity Round en 2014-02
B2C • eCommerce • Fashion
REVOLVE est un détaillant de mode en ligne de premier plan qui propose une large gamme de vêtements, d'accessoires et de produits de beauté pour femmes et hommes. L'entreprise met l'accent sur des styles contemporains et tendance et offre des collections soigneusement sélectionnées pour diverses occasions, allant des événements formels aux sorties décontractées. Engagée à fournir des produits de qualité et un service client exceptionnel, REVOLVE propose également un programme de fidélité et une application mobile pour améliorer l'expérience d'achat.
Customer Service Representative
🕒 il y a 3 mois
🏄 California – Distant
💵 €18 - €20 / heure
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🦅 Parrain de Visa H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🗣️🇪🇸 Espagnol requis
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REVOLVE
501 - 1000 employés
Fondée en 2003
👥 B2C
🛍️ eCommerce
👗 Mode
💰 Private Equity Round en 2014-02
B2C • eCommerce • Fashion
REVOLVE est un détaillant de mode en ligne de premier plan qui propose une large gamme de vêtements, d'accessoires et de produits de beauté pour femmes et hommes. L'entreprise met l'accent sur des styles contemporains et tendance et offre des collections soigneusement sélectionnées pour diverses occasions, allant des événements formels aux sorties décontractées. Engagée à fournir des produits de qualité et un service client exceptionnel, REVOLVE propose également un programme de fidélité et une application mobile pour améliorer l'expérience d'achat.
Description
• Answering inbound telephone calls and providing excellent customer support • Responding to customer questions and comments via phone, email, Live Chat, and SMS with speed and professionalism • Responsible for researching and resolving complaints to ensure customer retention and satisfaction • Follow up on all written correspondence and escalate to customer service manager on duty as necessary • Coordinate and follow up with other departments to ensure problem resolution and work together with other customer service team members to promote an environment of customer satisfaction
🎯 Exigences
• Excellent English and Spanish spoken and written language skills • Experience with Microsoft Word and Excel • High School Diploma • Type 50+ words per minute • 1+ years in Customer Service, help desk or call center experience (preferred) • Type 60+ words per minute (preferred) • Working knowledge of website navigation (preferred)
🏖️ Avantages
• Required equipment will be provided
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🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
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