Customer Success Manager – Renewals

🕒 il y a 2 jours

🗽 New York, Ohio, +2 états de plus – Distant

🗽 New York – Remote 🏈 Ohio – Remote 🚗 Michigan – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $79 440 - $119 160 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Rockwell Automation

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10 000+ employés

Fondée en 1903

🔒 Cybersecurity

💰 Grant en 2023-07

Industrial Automation • Software • Cybersecurity

Rockwell Automation est un leader mondial dans le domaine de l'automatisation industrielle et de la transformation numérique. L'entreprise propose une gamme de services et de produits, incluant des produits de contrôle industriel, des logiciels pour la conception et l'analyse, ainsi que des solutions pour la gestion d'actifs et de processus. Rockwell Automation aide des industries telles que l'aérospatial, l'automobile et les sciences de la vie à devenir plus efficaces et durables grâce à une technologie de pointe et des innovations. Ils offrent des services intégrés qui englobent tout, du matériel et des logiciels à la cybersécurité et aux solutions d'infrastructure réseau, impulsant la transformation numérique et les processus de fabrication intelligente.

Description

• Support renewal execution across assigned contracts and customer accounts • Coordinate with distributors to initiate and track renewal proposals • Ensure renewal documentation is prepared, organized, and communicated effectively • Track renewal status and provide visibility into renewal progress and outcomes • Support low-touch and distributor-led contract motions • Assist Strategic and Regional CSMs with renewal coordination and execution • Maintain accurate renewal tracking in internal systems

🎯 Exigences

• Bachelor's degree or equivalent relevant work experience. • Legal authorization to work in the U.S. We will not sponsor individuals for employment visa, now or in the future, for this job opening. • The ability to travel 10-20% of the time • 3+ years of experience supporting renewals, contracts, or sales operations • Experience working with CRM tools (Salesforce, Gainsight) • Ability to manage multiple workflows and stakeholders • Work experience in the manufacturing or automation industry

🏖️ Avantages

• Health Insurance including Medical, Dental and Vision • 401k • Paid Time off • Parental and Caregiver Leave • Flexible Work Schedule