Senior Renewals Manager

🕒 il y a 4 jours

🏄 California, Illinois, +1 états de plus – Distant

🏄 California – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote

💵 $78 540 - $125 370 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Salesforce

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10 000+ employés

Fondée en 1999

💼 Conseil

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

Salesforce est la plateforme de gestion de la relation client (CRM) la plus fiable au monde, conçue pour réunir les équipes marketing, commerciales, de commerce, de service et IT afin d'améliorer les relations avec les clients. Elle propose des solutions telles que Sales Cloud pour conclure des affaires, Service Cloud pour le support clients, et Marketing Cloud pour bâtir des relations clients durables. Salesforce encourage la croissance des entreprises de toutes tailles avec sa plateforme complète, dotée d'agents d'IA autonomes et de données unifiées. L'entreprise soutient l'apprentissage grâce à son programme Trailhead, qui offre des parcours guidés pour développer des compétences sur Salesforce, numériques et relationnelles. Plus de 150 000 entreprises font confiance à Salesforce, qui se distingue non seulement par sa technologie, mais aussi par son engagement à créer de meilleures pratiques d'affaires et des communautés.

Description

• Own customer renewals by building and maintaining long-lasting client relationships • Develop relationships with customers, key business executives, and stakeholders • Prepare customer-facing presentations and pricing • Answer client queries and identify new business opportunities among existing customers • Liaise with cross-functional internal teams to improve the customer experience • Serve as the lead point of contact for customer account management matters • Negotiate contracts and close agreements to maximize profits and minimize customer churn • Ensure timely and successful delivery of solutions according to customer needs and objectives • Communicate monthly and quarterly initiative progress to internal and external stakeholders • Forecast and track key account metrics, including quarterly sales results and annual forecasts • Prepare reports on account status • Collaborate with the sales team to identify and grow opportunities • Assist with challenging client requests and issue escalations

🎯 Exigences

• 3+ years of proven work experience as a Renewals Manager, Account Manager, or Key Account Manager • BA/BS degree in Business Administration, Sales, or a relevant field is required • Ability to communicate, present, and influence key stakeholders at all organizational levels, including executive and C-level • Solid experience with CRM software, such as Salesforce, and CPQ tools • Experience delivering client-focused solutions to customer needs • Excellent communication skills • Ability to manage multiple account management projects while maintaining attention to detail • Excellent listening, negotiation, and presentation abilities • Strong verbal and written communication and negotiation skills • Must be based in one of the listed locations: Chicago, Illinois; New York, New York; Atlanta, Georgia; or San Francisco, California

🏖️ Avantages

• Time off programs • Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • Mental health support • Paid parental leave • Life insurance • Disability insurance • 401(k) • Employee stock purchasing program • Incentive compensation may be available • Equity may be available