Complex Case Specialist – Special Programs

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🍂 Massachusetts – Distant

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $52 500 - $92 500 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 16%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Santander

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10 000+ employés

Fondée en 1857

🛡️ Assurance

💼 Conseil

📦 Logistique

💰 Post-IPO Equity en 2013-05

Insurance • Consulting • Logistics

Santander est un groupe bancaire de détail mondial avec une présence significative en Europe et sur le continent américain. L'entreprise offre une gamme de services financiers comprenant la banque de détail, la gestion d'actifs, la banque privée, ainsi que la banque d'entreprise et d'investissement. Santander s'engage dans une pratique bancaire responsable, promouvant la diversité, l'équité et l'inclusion, et soutenant la transition écologique. Avec de nombreux clients dans le monde entier, la banque se concentre sur l'inclusion financière et l'éducation dans le cadre de sa responsabilité d'entreprise. Santander est cotée sur diverses bourses et est impliquée dans des parrainages tels que la Formule 1, soulignant sa présence de marque et ses partenariats stratégiques.

Description

• Discuss, support, and/or sell products and services and specific settlement needs with clients • Develop rapport with external stakeholders and provide concierge-level service on cases • Request new referrals from external stakeholders • Influence the settlement process through value-added support and complex case knowledge • Own assigned high-value, complex cases from initial referral through conversion • Follow up regularly by phone and/or email with settlement stakeholders regarding case status • Strategize monthly with Business Development Managers to overcome settlement objections and advance cases • Convert referrals to Members based on assigned targets • Serve as a direct point of contact for channel partners • Maintain a basic understanding of trusts and their benefits in individual cases • Attend settlement mediations or roundtable discussions at client or management request • Keep up with best practices and industry trends

🎯 Exigences

• Associate’s Degree in a related field or equivalent demonstrated through a combination of work experience, training, military service, or education — Required • 3+ years of experience supporting sales efforts and serving as a direct point of contact to clients • 3+ years of experience in the trust industry and/or worker's compensation space • Experience articulating services and products to multiple parties at a mediation table • Analytical and multitasking skills • Ability to problem solve and think strategically • Strong selling and communication skills • Highly motivated and target driven to convert cases • Knowledge of settlement processes in workers’ compensation and liability claims, including catastrophic injuries • Detail oriented with a keen eye for identifying opportunities and solving complex problems • Ability to work independently or as part of a team • Proficiency in Microsoft Office Suite products • Legally authorized to work in the United States on a full-time basis without requiring employer sponsorship

🏖️ Avantages

• Fair and competitive rewards package • Benefits designed to support employees, their families, and well-being, now and into the future • Inclusive and accessible application process • Reasonable accommodations for individuals with disabilities