Channel Account Manager

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 11%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Solera, Inc.

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5001 - 10000 employés

Fondée en 2005

🚘 Automobile

💼 Conseil

📦 Logistique

Automotive • Consulting • Logistics

Solera, Inc. est un fournisseur de solutions basées sur les données et dotées de l'intelligence artificielle pour la gestion du cycle de vie des véhicules, la gestion de flottes, les réparations de véhicules et le traitement des sinistres. Solera propose une suite complète de services qui répondent aux besoins des concessionnaires, assureurs, ateliers de réparation et opérateurs de flotte, en utilisant des analyses avancées pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité. Leurs services incluent le suivi des véhicules, l'automatisation des sinistres, la gestion de bases de données de réparation et l'intelligence de flotte, entre autres. Avec d'énormes quantités de données et de solides partenariats dans l'industrie, Solera vise à améliorer les résultats commerciaux de ses clients dans le secteur automobile.

Description

• Manage the post-sales relationship between Solera, T-Mobile employees, and their customers • Provide post-sales support to T-Mobile customers while assisting the Solera Channel Sales Team • Communicate regularly with the Sales Director and Regional Sales Managers to maintain customer account health and promote retention • Leverage Solera/Spireon product expertise to meet sales objectives and gather customer and market insights • Investigate solution needs and assess onboarding training for FleetLocate Software launches • Develop understanding of Solera services and applications offered through T-Mobile and align them with customer requirements • Engage customers in person and virtually to pursue account objectives • Design targeted evaluation plans demonstrating how Solera meets customer needs • Address customer issues and complaints, providing solutions or next steps • Showcase Solera applications and communicate their value • Lead cross-functional teams to develop customer solutions and advance sales opportunities • Maintain accurate customer records in Salesforce and other reporting tools • Schedule onboarding training for new customers and provide follow-up training for existing customers • Conduct demo presentations and collaborate with legal, finance, and operations teams on renewals, migrations, upgrades, and other account changes • Escalate issues according to company policy and manage organized sales processes in Salesforce.com • Respond promptly and professionally to emails and voicemails • Meet and exceed quantitative and qualitative goals • Participate in Partner Business Review meetings and respond to NPS cases while conducting customer health checks • Align with Channel leadership on messaging, standardized presentations, and sales processes

🎯 Exigences

• Proven experience negotiating new business opportunities • Exceptional sales skills and experience working with channel partners (resellers) • Familiarity with transportation or logistics industries preferred • Strong ability to communicate clear value propositions to senior leadership • Bachelor's degree in business administration, Marketing, Communication, or equivalent work experience • 2+ years of sales/account management experience or experience in B2B environments • Strong communication skills and experience cultivating a current account base • Previous work experience in a channel/partner environment preferred • Demonstrated ability to present software and solutions through online meetings • Proficient in corporate productivity and web presentation tools • Experience with Salesforce.com or similar CRM systems • Excellent verbal and written communication skills • Strong listening and presentation abilities • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively • Self-driven, results-oriented with a positive outlook and focus on quality • Proficient in Microsoft Office Suite (Outlook, Excel, PowerPoint) • Equivalent work experience may substitute for the bachelor's degree

🏖️ Avantages

• Equal Opportunity Employer committed to diversity and inclusion • Inclusive work environment

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