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Solera, Inc.

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5001 - 10000 employés

Fondée en 2005

🚘 Automobile

💼 Conseil

📦 Logistique

Automotive • Consulting • Logistics

Solera, Inc. est un fournisseur de solutions basées sur les données et dotées de l'intelligence artificielle pour la gestion du cycle de vie des véhicules, la gestion de flottes, les réparations de véhicules et le traitement des sinistres. Solera propose une suite complète de services qui répondent aux besoins des concessionnaires, assureurs, ateliers de réparation et opérateurs de flotte, en utilisant des analyses avancées pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité. Leurs services incluent le suivi des véhicules, l'automatisation des sinistres, la gestion de bases de données de réparation et l'intelligence de flotte, entre autres. Avec d'énormes quantités de données et de solides partenariats dans l'industrie, Solera vise à améliorer les résultats commerciaux de ses clients dans le secteur automobile.

Description

• Own Strategic Relationships by leading customer engagement and retention efforts • Build deep relationships and execute strategic account plans • Drive Retention & Product Success by leading adoption strategies and monitoring account health • Act as the primary point of contact for complex escalations • Run strategic business reviews to identify opportunities • Collaborate with internal teams to advocate for customer needs

🎯 Exigences

• 3+ years of experience in Customer Success or Account Management supporting strategic or enterprise accounts • Demonstrated success navigating large organizations and influencing cross-functional stakeholders • Deep knowledge of the SaaS customer lifecycle • Skilled in data storytelling and ROI-based consultation • Experience in the automotive industry or with dealership operations is strongly preferred • Proficient in Salesforce, DealerSocket CRM, and other enterprise SaaS platforms • Proficiency in MS Office, Outlook, and TEAMS • Ability to travel up to 50%

🏖️ Avantages

• Professional development opportunities • Paid time off • Flexible working arrangements