Service Engineer

🔥 il y a 8 heures

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🔧 Ingénieur Service Itinérant

👻 Score fantôme 22%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Solplanet

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2007

🏭 Fabrication

💼 Conseil

🏥 Santé

Manufacturing • Consulting • Healthcare

Solplanet est une entreprise spécialisée dans le développement et la production de systèmes d’énergie solaire et de technologies associées. Elle propose une large gamme de produits, notamment : • systèmes de stockage d’énergie, • onduleurs hybrides, • batteries haute et basse tension, • bornes de recharge pour véhicules électriques (EV chargers), • pompes à chaleur. Leurs onduleurs solaires sont réputés pour leur fiabilité, leur convivialité et leur simplicité d’installation. Solplanet s’attache à rendre l’énergie solaire accessible et durable, avec des produits conçus pour réduire l’impact environnemental tout en générant des économies pour les clients résidentiels comme professionnels. Animée par l’innovation, l’entreprise accompagne ses solutions avec des garanties parmi les meilleures du marché et un support complet incluant des guides d’installation et des outils de monitoring. Solplanet participe activement aux salons internationaux dédiés au solaire, où elle présente ses avancées en matière de technologies photovoltaïques.

Description

• Technische ondersteuning bieden bij het oplossen van problemen voor installateurs en andere klanten via telefoon of digitale kanalen. • Ondersteuning bieden bij inbedrijfstelling, op afstand en op locatie. • Samenwerken met internationale en lokale collega’s en afdelingen om klantproblemen op te lossen. • De logistiek plannen en coördineren voor het verzenden van vervangende omvormers en ondersteunen bij het ophalen van omvormers. • Ondersteunen bij de kwalificatie, onboarding en het beheer van nieuwe servicepartners. • Relevante informatie over servicecases nauwkeurig documenteren in CRM-software. • Trainingen geven aan klanten en interne collega’s. • Mogelijkheden signaleren om producten en processen te verbeteren voor hogere klanttevredenheid en kostenefficiëntie. • Regelmatig feedback verzamelen, zoals klanttevredenheid, om aftersalesprocessen continu te verbeteren.

🎯 Exigences

• Erkend/gecertificeerd elektricien, bij voorkeur gespecialiseerd in fotovoltaïsche technologie, hernieuwbare energie of een vergelijkbaar vakgebied. • Vloeiend in het Nederlands en een goede zakelijke beheersing van het Engels. • Grondige kennis van de technische vereisten voor PV-systemen, energieopslagsystemen en EV-laders binnen distributie- en/of utility-scale segmenten, waaronder productspecificaties, netcodevereisten, concurrentielandschap en aanbestedingsvereisten. • In staat om zelfstandig en doelgericht te werken in een dynamische en snel veranderende werkomgeving. • Zelfgemotiveerd en resultaatgericht. • Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden. • Hands-on mentaliteit en een echte can-do houding. • Proactief, dynamisch, oplossingsgericht en klantgericht.

🏖️ Avantages

• Een internationale teamomgeving • Eigenaarschap en impact vanaf dag één • Vrijheid om ideeën in te brengen en een betekenisvolle bijdrage te leveren • Waardengedreven cultuur met platte hiërarchieën en toegankelijke, ondersteunende leiders • Multiculturele en inclusieve werkomgeving • Professionele groeimogelijkheden • Internationale werkomgeving met ruimte voor duurzame professionele groei • Werken in een groeiende sector met korte besluitvormingslijnen en een energieke werkomgeving