Customer Service Agent, Medicare Insurance Background

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51 - 200 employés

Fondée en 2016

🤝 B2B

👥 RH Tech

B2B • IT • HR Tech

Solutions de Sous-traitance de Personnel est une entreprise dédiée à fournir des assistants virtuels qualifiés et un personnel dédié du monde entier pour répondre aux divers besoins des entreprises. Ils se spécialisent dans l'offre de solutions d'externalisation flexibles, aidant les clients à réduire les coûts de main-d'œuvre et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Leurs services couvrent divers secteurs, notamment le support administratif, le service clientèle, le marketing digital, le support IT et la comptabilité, permettant ainsi aux organisations de se concentrer sur leurs compétences principales tout en tirant parti de talents de premier plan adaptés à leurs besoins spécifiques.

Description

• Provide day-to-day administrative and client support to the insurance agent • Assist with client follow-ups, appointment scheduling, and policy documentation • Handle inbound and outbound calls with professionalism and clarity • Maintain accurate records and update client information in CRM systems • Support Medicare-related tasks, including application processing and client communication • Ensure compliance with insurance and Medicare guidelines

🎯 Exigences

• Previous experience supporting an insurance agent ( required ) • Experience working with a Medicare agent ( strongly preferred ) • Strong understanding of Medicare plans, enrollment processes, and compliance standards • Tech-savvy and comfortable learning new systems and software • Pleasant, professional phone voice with excellent communication skills • Highly detail-oriented with strong organizational abilities • Ability to multitask and manage deadlines effectively

🏖️ Avantages

• Health insurance • Paid time off • Professional development opportunities