Chargé de clientèle en Turquie

🔥 il y a 4 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Sumsub

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501 - 1000 employés

Fondée en 2015

💼 Conseil

⚖️ Juridique

📦 Logistique

💰 €30 000 000 Series B - Sumsub en 2022-12

Consulting • Legal • Logistics

Sumsub est une entreprise technologique axée sur la conformité qui propose des solutions SaaS pour la surveillance des transactions, la conformité des produits ainsi qu’un support opérationnel et avant-vente associé pour les entreprises. La société semble exploiter une plateforme en ligne avec des rôles dans les opérations, le juridique/la conformité et le support technique, et cible d'autres entreprises avec ses services et outils.

Description

• Interagir efficacement avec les utilisateurs à l’oral et à l’écrit • Protéger les données et garantir leur confidentialité et leur sécurité • Respecter les exigences légales et les normes de l’entreprise • Effectuer les tâches avec attention et précision • Actualiser en continu ses connaissances et ses compétences en fonction des évolutions du secteur et de la réglementation • Traiter uniquement les appels entrants ; aucun appel sortant, chat ou e-mail • Accompagner les utilisateurs à chaque étape nécessaire • Assurer le service client en tant qu’agent de vérification d’identité vidéo pour la plateforme de vérification d’identité et de conformité de Sumsub

🎯 Exigences

• La maîtrise conversationnelle de l’allemand, du turc et de l’anglais est requise • Bonnes compétences en communication • Capacité à traiter un volume important d’informations • Disponibilité pour prendre des jours de repos en semaine plutôt que le week-end • Une première expérience en service client constitue un atout, mais aucune expérience professionnelle n’est exigée

🏖️ Avantages

• Plans de développement individuel et accompagnement pour la formation et la participation à des événements professionnels • Primes de mariage • Prime à l’arrivée d’un enfant • Collaboration avec des collègues de 74 pays • Culture d’entreprise accueillante pour les personnes et les animaux de compagnie • Travail entièrement à distance