Ingénieur support (région APAC – week-ends)

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 mois

🌏 N'importe où dans le monde

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

📞 Ingénieur Support

👻 Score fantôme 46%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Supabase

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2020

☁️ SaaS

🔌 API

🤖 Intelligence artificielle

💰 €80 000 000 Series B en 2022-05

SaaS • API • Artificial Intelligence

Supabase est une alternative open source à Firebase, proposant aux développeurs une plateforme complète de Backend-as-a-Service. Elle fournit un ensemble d’outils, notamment une base de données Postgres, une authentification utilisateur avec Row Level Security, des API RESTful instantanées, des Edge Functions pour le déploiement de code personnalisé et une synchronisation des données en temps réel. Supabase prend également en charge le stockage de fichiers volumineux et l’intégration avec des modèles de machine learning pour des vector embeddings. Avec sa plateforme, les développeurs peuvent créer des applications évolutives en toute simplicité et exploiter les capacités robustes de Postgres sans gérer l’infrastructure backend. Conçue pour rationaliser les workflows de développement, Supabase est plébiscitée par des entreprises du monde entier pour sa fiabilité et ses performances, et permet de faire passer des projets d’un petit nombre d’utilisateurs à de très larges bases.

Description

• Fournir des réponses initiales et rapides aux demandes de support • Accompagner les utilisateurs sur leurs questions relatives à la facturation, à l’avant-vente, à l’optimisation et à la mise en œuvre • Qualifier et orienter les demandes de support en dirigeant les utilisateurs vers des réponses existantes, des exemples de code, la documentation ou les membres appropriés des équipes techniques ou métier • Surveiller les canaux de retours, notamment les sections Issues et Discussions de GitHub • Identifier les possibilités de développer des outils internes afin d’améliorer l’efficacité du support • Reproduire les incidents, créer des cas de test et améliorer la couverture des tests lorsque l’expérience en matière de testing le permet • Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie produit et de growth • Fournir un support développeur de niveau international pour Supabase, une plateforme de développement Postgres proposant une base de données, l’authentification, le stockage, des Edge Functions, le temps réel et la recherche vectorielle

🎯 Exigences

• Au moins 3 ans d’expérience dans le support de développeurs ou de clients techniques • Maîtrise de SQL, idéalement PostgreSQL • Aisance avec les requêtes SQL complexes • Excellentes compétences en communication et maîtrise de l’anglais • Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Linux/Unix et de la ligne de commande • Expérience des sections Issues et Discussions de GitHub • La connaissance de frameworks JavaScript tels que React, Vue et Svelte constitue un plus • Une première expérience avec Node.js constitue un plus • Une expérience en administration de bases de données constitue un atout • Un diplôme en informatique constitue un atout • Capacité à travailler quatre journées de 10 heures, du vendredi au lundi, pendant les horaires APAC (00 h 00–10 h 00 UTC) • Résider de préférence en Asie du Sud-Est ou dans un fuseau horaire indien compatible avec ces horaires

🏖️ Avantages

• Poste entièrement en télétravail • Adhésion WeWork ou allocation pour un espace de coworking utilisable partout dans le monde • ESOP (participation au capital) pour chaque membre de l’équipe • Allocation équipement informatique pour un ordinateur portable, un écran, un casque ou tout autre équipement de travail • Prise en charge à 100 % de l’assurance santé des salariés • Prise en charge à 80 % de l’assurance santé des ayants droit • Séminaires annuels de l’entreprise dans différents lieux • Organisation du travail flexible et asynchrone • Allocation annuelle dédiée à la formation : cours, livres, conférences ou autres activités d’apprentissage