tawk.to
201 - 500 employés
Fondée en 2013
☁️ SaaS
🤝 B2B
🔌 API
💰 €2 000 000 Seed Round en 2011-01
SaaS • B2B • API
tawk. to est une plateforme de chat en direct et de communication client gratuite, populaire à l'échelle mondiale, qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel. Elle propose des outils tels que le chat en direct, une base de connaissances, un CRM de contacts et une assistance par IA pour rationaliser la communication avec les clients. La plateforme prend en charge plus de 45 langues et offre des fonctionnalités telles que la messagerie agent à agent, les modules vidéo et vocal, ainsi que la traduction automatisée. Elle permet un nombre illimité d'agents et d'interactions de chat sans coût pour l'utilisateur, bien qu'ils proposent des services payants pour l'embauche d'agents de chat virtuel. Basée à Las Vegas, tawk. to opère avec une équipe diversifiée et distribuée mondialement. Elle est utilisée par des millions d'entreprises dans le monde pour communiquer mensuellement avec des milliards de clients.
Customer Service
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 2 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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tawk. to est une plateforme de chat en direct et de communication client gratuite, populaire à l'échelle mondiale, qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel. Elle propose des outils tels que le chat en direct, une base de connaissances, un CRM de contacts et une assistance par IA pour rationaliser la communication avec les clients. La plateforme prend en charge plus de 45 langues et offre des fonctionnalités telles que la messagerie agent à agent, les modules vidéo et vocal, ainsi que la traduction automatisée. Elle permet un nombre illimité d'agents et d'interactions de chat sans coût pour l'utilisateur, bien qu'ils proposent des services payants pour l'embauche d'agents de chat virtuel. Basée à Las Vegas, tawk. to opère avec une équipe diversifiée et distribuée mondialement. Elle est utilisée par des millions d'entreprises dans le monde pour communiquer mensuellement avec des milliards de clients.
Description
• Call all clients booked in for the day, to ensure they are still on for their clean • Contact cleaners to ensure they are aware of their schedule for the day • Log into the systems at the beginning of the day • Respond to leads and follow up with potentials • Call one-time cleans customers to convert them to maintenance cleans • Ensure consistent info is sent to customers and emails are sent out
🎯 Exigences
• Interact by answering phone calls promptly • Responding to emails within 24 hours • Reach out and follow up with all lead generation channels • Managing social media channels - IG and FB • Good with Written & Verbal Communication Skills • Excellent interpersonal skills and customer focused • Must be organized and resourceful
🏖️ Avantages
• Remote Job ONLY • Health insurance • Competitive salary
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