Contact Center Representative II – Bilingual Spanish

🕒 il y a 8 jours

🐊 Florida, New Jersey, +1 états de plus – Distant

🐊 Florida – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🌴 South Carolina – Remote

💵 $22 - $29 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

📞 Téléconseiller

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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TD

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10 000+ employés

Fondée en 1855

🏦 Banque

💸 Finance

💰 Grant en 2023-10

Banking • Finance • Insurance

TD est l'une des plus grandes banques d'Amérique du Nord, offrant une vaste gamme de services bancaires, y compris la banque personnelle et commerciale, l'assurance, la gestion de patrimoine et les valeurs mobilières. TD s'engage en faveur du développement durable, de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, garantissant un environnement de travail favorable et inclusif où les employés sont encouragés à évoluer. La banque propose divers postes et opportunités de carrière dans différentes régions, avec un accent sur l'impact communautaire et le développement professionnel. La culture de TD est définie par le soin et le respect, visant à améliorer la performance de l'entreprise, la satisfaction des clients et l'impact sur les communautés.

Description

• Promote strong and lasting Customer relationships in a Contact Center environment • Provide quality Customer service and sales in an efficient and highly professional manner • Create exceptional Customer experience with every client interaction • Complete a broad range of financial transactions with accuracy and efficiency • Support the achievement of business objectives • Participate fully as a collaborative member of the team • Actively participate in personal career development

🎯 Exigences

• High School diploma or GED • 1+ years of related experience in Retail Customer service, banking, or Contact Center preferred • Ability to use/learn current technology and software applications related to position • Excellent interpersonal, verbal and written communication skills • Ability to work in a fast-paced, challenging work environment • Experience handling confidential information preferred • Bilingual (Spanish) proficiency is required

🏖️ Avantages

• Health and well-being benefits • Savings and retirement programs • Paid time off (including Vacation PTO, Flex PTO, and Holiday PTO) • Banking benefits and discounts • Career development opportunities • Reward and recognition programs